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2025年最新陪诊师考试题库及答案

一、单项选择题（总共10题，每题2分）

1.陪诊师在陪同患者就医时，首要的职责是（B）。

A.安排患者的饮食

B.协助患者与医疗人员进行有效沟通

C.管理患者的社交媒体账号

D.安排患者的住宿

答案：B

2.当患者对医生的诊断有疑问时，陪诊师应该（C）。

A.直接替患者向医生提出质疑

B.忽略患者的疑问

C.耐心倾听并帮助患者整理疑问，再转达给医生

D.建议患者自行搜索相关信息

答案：C

3.陪诊师在陪同患者进行检查时，应注意（A）。

A.确保患者了解检查的目的和过程

B.尽量减少患者的等待时间

C.替患者保管个人物品

D.安排患者的检查顺序

答案：A

4.患者在医院期间，如果感到焦虑或恐惧，陪诊师应（B）。

A.告知患者不要担心，一切都会好起来的

B.耐心倾听患者的感受，并提供适当的安慰和支持

C.引导患者进行分散注意力的活动

D.建议患者寻求专业心理咨询

答案：B

5.陪诊师在陪同患者办理住院手续时，应（D）。

A.直接替患者签署所有文件

B.忽略患者的疑问，快速办理手续

C.协助患者理解并填写相关表格

D.确保患者了解住院流程和注意事项

答案：C

6.患者在出院时，陪诊师应（A）。

A.提醒患者注意出院后的复查和用药

B.替患者安排出院后的生活照料

C.忽略患者的出院指导

D.建议患者立即返回工作岗位

答案：A

7.陪诊师在陪同患者就医时，应注意（C）。

A.只关注患者的病情，忽略患者的心理需求

B.过度干涉患者的治疗决策

C.平衡患者的病情和心理需求，提供全面的陪伴服务

D.只负责患者的交通和住宿安排

答案：C

8.当陪诊师发现患者有异常情况时，应（B）。

A.忽略异常情况，继续陪伴患者

B.立即通知医护人员并协助处理

C.自行判断并处理异常情况

D.告知患者不要担心，异常情况可能不会发生

答案：B

9.陪诊师在陪同患者就医时，应注意（D）。

A.只与医生沟通，忽略患者的意见

B.过度保护患者，限制患者的自主性

C.只关注患者的病情，忽略患者的隐私

D.尊重患者的意见和隐私，建立良好的信任关系

答案：D

10.陪诊师在服务结束后，应（A）。

A.与患者进行服务反馈，了解服务效果

B.忽略患者的反馈，自行评价服务效果

C.只与医院沟通，忽略患者的意见

D.不再与患者联系，结束服务

答案：A

二、多项选择题（总共10题，每题2分）

1.陪诊师的服务对象包括（ABCD）。

A.病人

B.家属

C.老年人

D.行动不便者

答案：ABCD

2.陪诊师在陪同患者就医时，应具备的素质包括（ABCD）。

A.良好的沟通能力

B.丰富的医学知识

C.耐心细致的服务态度

D.熟悉医院环境和工作流程

答案：ABCD

3.陪诊师在服务过程中应注意（ABCD）。

A.保护患者的隐私

B.尊重患者的意见

C.协助患者与医疗人员进行有效沟通

D.关注患者的心理需求

答案：ABCD

4.陪诊师在陪同患者进行检查时，应注意（ABCD）。

A.确保患者了解检查的目的和过程

B.协助患者做好检查前的准备

C.陪同患者进行检查过程

D.关注患者的感受，提供适当的安慰和支持

答案：ABCD

5.陪诊师在陪同患者办理住院手续时，应（ABCD）。

A.协助患者理解并填写相关表格

B.确保患者了解住院流程和注意事项

C.协助患者办理入院手续

D.提醒患者注意住院期间的注意事项

答案：ABCD

6.患者在医院期间，如果感到焦虑或恐惧，陪诊师应（ABCD）。

A.耐心倾听患者的感受，并提供适当的安慰和支持

B.引导患者进行分散注意力的活动

C.告知患者不要担心，一切都会好起来的

D.建议患者寻求专业心理咨询

答案：ABCD

7.陪诊师在服务结束后，应（ABCD）。

A.与患者进行服务反馈，了解服务效果

B.与医院进行服务反馈，了解服务效果

C.总结服务经验，提高服务质量

D.与同事进行经验交流，共同提高服务水平

答案：ABCD

8.陪诊师在陪同患者就医时，应注意（ABCD）。

A.保护患者的隐私

B.尊重患者的意见

C.协助患者与医疗人员进行有效沟通

D.关注患者的心理需求

答案：ABCD

9.当陪诊师发现患者有异常情况时，应（ABCD）。

A.立即通知医护人员并协助处理

B.自行判断并处理异常情况

C.告知患者不要担心，异常情况可能不会发生

D.记录异常情况，及时向医护人员汇报

答案：ABCD

10.陪诊师在服务过程中应注意（ABCD）。

A.保护患者的隐私

B.尊重患者的意见

C.协助患者与医疗人员进行有效沟通

D.关注患者的心理