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软件开发测试评估协议

鉴于甲方因软件开发需要，委托乙方进行软件测试与评估服务；乙方同意接受甲方的委托，根据本协议约定提供相关服务。为明确双方的权利与义务，经友好协商，达成协议如下：

第一条定义与解释

在本协议中，除非上下文另有解释，下列词语具有以下含义：

1.“软件”指甲方委托乙方进行测试评估的特定名称为【软件全名】的软件产品，版本号为【版本号】，主要功能包括【主要功能简述】，目标用户为【目标用户描述】。

2.“测试”包括但不限于功能测试、性能测试、安全测试、兼容性测试、用户界面(UI)和用户体验(UX)测试、回归测试等。

3.“评估”指根据【评估标准或行业要求，如“ISO25000”或“特定行业标准名称”】对软件的可靠性、可用性、效率、可维护性、可移植性等方面进行的分析和评价。

4.“缺陷”指软件产品中存在的、导致其无法正常运行或运行结果不符合预期要求的问题、错误或瑕疵。

5.“测试环境”指乙方用于执行测试所依赖的硬件设备、操作系统、数据库、网络配置及相关软件。

6.“甲方联系人”指【甲方联系人姓名及职务】，负责本协议项下的主要沟通。

7.“乙方联系人”指【乙方联系人姓名及职务】，负责本协议项下的主要沟通。

8.“协议生效日”指本协议经双方授权代表签字并加盖公章（或合同专用章）之日。

9.“不可抗力”指双方不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、罢工、政府行为、法律政策重大变化等。

第二条测试评估范围与目标

1.乙方应按照本协议约定，对甲方提供的【软件名称】版本【版本号】进行全面的测试和评估。

2.测试范围包括但不限于：

a.功能测试：验证软件各项功能是否按照需求规格说明书实现，并达到预期行为。

b.性能测试：评估软件在不同负载下的响应时间、吞吐量、资源利用率等性能指标，是否满足性能需求【可列举具体指标要求，如“平均响应时间小于2秒”】。

c.安全测试：评估软件是否存在安全漏洞，如SQL注入、跨站脚本(XSS)、权限绕过等，是否符合【安全标准或等级，如“等级保护2.0”】的基本要求。

d.兼容性测试：评估软件在不同操作系统【列举具体操作系统，如Windows10,macOSMonterey】、不同浏览器【列举具体浏览器，如Chrome100,Firefox95】、不同设备【如PC、移动设备】上的运行情况。

e.UI/UX测试：评估软件的用户界面是否美观、易用，用户体验是否良好。

f.回归测试：在软件修复缺陷或进行版本更新后，重新进行相关测试，确保原有功能未受影响。

g.乙方根据专业判断认为必要的其他测试活动。

3.评估范围包括但不限于对软件的可靠性【如平均无故障时间(MTBF)】、可用性【如用户满意度评分】、是否符合【第1条定义中所述的评估标准】等进行分析评价。

4.双方同意，具体的测试用例设计、评估方法和验收标准应在乙方提交的《测试计划》中详细说明，并经甲方确认后执行。

第三条双方权利与义务

（一）甲方权利与义务

1.甲方有权要求乙方按照本协议约定和《测试计划》的内容，按时、按质完成软件测试与评估工作。

2.甲方有权查阅乙方为执行本协议所进行的测试过程记录（如测试日志、缺陷跟踪记录），但不得泄露乙方商业秘密。

3.甲方应在协议生效后【具体天数】日内，向乙方提供以下测试所需材料，并保证其真实、准确、完整：

a.软件需求规格说明书。

b.软件设计规格说明书（包括架构设计、数据库设计等）。

c.用户手册或操作指南。

d.现有版本的关键缺陷列表（如有）。

e.乙方测试环境配置要求及甲方可提供的支持说明。

f.其他双方约定的必要资料。

4.甲方应指定【甲方联系人姓名及职务】作为主要联系人，负责与乙方就本协议事宜进行沟通、确认和验收。如需更换联系人，应提前【具体天数】日书面通知乙方。

5.甲方应在收到乙方提交的《测试计划》后【具体天数】日内进行审核，并书面确认或提出修改意见。乙方根据甲方意见调整《测试计划》后，再次提交甲方确认。

6.甲方应配合乙方解决测试过程中发现的与甲方软件本身相关的问题，或提供必要的信息支持。

7.甲方应按照本协议第六条的约定，按时足额向乙方支付测试评估服务费用。

8.甲方对乙方的测试评估过程和结果有监督权，但不得干预乙方的正常、专业测试活动。

（二）乙方权利与义务

1.乙方有权要求甲方按照本协议第二条第3款及第三条第3款第3项、第6项约定，及时提供测试所需资料和信息。

2.乙方应组建具备相应资质和经验的测试