行政管理人力资源管理专形成性考核册答案.docVIP

人力资源管理（专)形成性考核册答案

人力资源管理作业1

一、选择题

１．具备内耗性特征的资源是(Ｂ)。P4

Ａ.自然资源B．人力资源C．矿产资源

２.人力资源管理与人事管理的关键区别体现在(Ｂ)P6

A.内容上B.观念上C.工作程序上D．工作方法上

3.以人性为关键的人本管理的主体是何种?(A）Ｐ23

A.职工Ｂ．环境Ｃ.文化D.价值观

4.某公司对1０名新招来的员工进行上岗前培训,从讲課到实习一共花了500０元费用,请问这笔费用应从人力资源成本的哪个项目中列支?(Ｂ)P45

A.取得成本Ｂ．开发成本Ｃ．使用成本D.保障成本

5.预测由将来工作岗位的性质与规定所决定的人员素质和技能的类型，这是制订人力资源规划时哪一个环节？(B)P６5

A.预测将来的人力资源供应

B.预测将来的人力资源需求C.供应与需求的平衡

D．制订能满足人力资源需求的政策和方法

6．从现实的应用形态来看；下面哪个方面不是人力资源所应包含的内容？(Ｃ）P２

A.体质Ｂ.智力C．思想D.技能

7.把“员工视为活动主体、公司主人”是哪一个人力资源管理模式？(C)

A.自我中心式、非理性化家族管理(

B．以人为中心、非理性化家族管理

C.以人为中心、理性化团队管理

D．自我中心式、理性化团队管理

8．每个员工都明确公司发展目标,团结协作努力实现公司目标，这反映了“以人为中心、理性化团队管理”模式的什么特点?(B)

Ａ．封闭式的自危体现Ｂ.开放式的悦纳体现!

C.封闭式的悦纳体现D.开放式的自危体现

9．下面哪一项不是人本管理的基本要素?(D)P22

A．公司人B.环境C.文化D.产品

1０.与员工同甘共苦、同舟共济，反映了人本管理哪方面的基本内容?（D)P26

A.人的管理第一B.以激励为重要方式

Ｃ．主动开发人力资源D.培育和发挥团队精神

１１．明确目标责任，使其竞争,是进行人本管理的哪种运营机制?（B)P26

A.动力机制B．压力机制C．约束机制Ｄ．环境影响机制

１2．经过检验人力资源目标的实现限度,来提供关于人力资源计划系统的反馈信息。这是人力资源规划系统的哪项活动?(D)Ｐ59

A．人员档案资源Ｂ.人力资源预测Ｃ．行动计划D．控制与评价

13．工作分析中方法分析常用的方法是(C)。Ｐ9２

A．关键事件技术B．职能工作分析Ｃ．问题分析D．流程图

14.管理人员定员的方法是(C）。P103

A.设备定员法B.效率定员法C.职责定员法

１５.依据个体的经验判断,把全部待评价的职务依序排列,由此拟定每种工作的价值的方法是(C）。P９5A.因素分解法Ｂ.因素比较法C.经验排序法Ｄ.因素评分法

二、案例分析1：贾厂长的管理模式

答：

该案例中,贾厂长只是依照通例主观地采取了迟到不罚款,而对早退罚款的决定。改革不合理的厂纪厂规有利于调动职工的主动性,贾厂长取消了迟到罚款的规定受到了工人的好评。这阐明在这个问题上贾厂长尊重职工，关心他们的疾苦,在管理中考虑到了人的因素，其人性观有“社会人”假设倾向。但在制订新的规章制度时，因为没有很好地调查研究，没有了解工人为什么会出现早退的现象,就做出了早退罚款的决定。这一决定阐明贾厂长只想用经济杠杆来管理，又有一个用理性人假设来实施管理的倾向。所以对一个完整的人来说,贾厂长的这种管理方式比较符合薛恩的复杂人性观。

鉴于案例中出现的问题，为了能使新的规定得到贯彻实施，贾厂长应该变化原有的领导方式,在充分与工人讨论协商的情况下，制订公平合理的地、行之有效的规章制度。为解决工人洗澡排队的问题,厂里应彻底改造女澡堂。这么,就扫清了新规定执行的障

三、例分析题:工作职责分歧(3０)

一个机床操作工把大量的机油洒在他机床周边的地面上。车间主任叫操作工把洒掉的机油清扫洁净,操作工拒绝执行，理由是工作阐明书里并没有包含清扫的条文。车间主任顾不上去查工作阐明书上的原文,就找来一名服务工来做清扫。但服务工一样拒绝，他的理由是工作阐明书里也没有包含这一类工作。车间主任威胁说要把他辞退，因为这种服务工是分派到车间来做杂务的暂时工。服务工勉强批准，但是干完之后立刻向公司投诉。

关于人员看了投诉后，审阅了三类人员的工作阐明书:机床操作工、服务工和勤杂工。机床操作工的工作阐明书规定：操作工有责任保持机床的清洁,使之处在可操作状态,但并未提及清扫地面；服务工的工作阐明书规定:服务工有责任以各种方式帮助操作工,如领取原材料和工具，随叫随到,即时服务，但也没有明确写明包