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话务员沟通技巧
1.如果客户说：“我没时间！”那么话务员应当说：“我
理解。我也老是时间够用。但是只要3分钟，你就会相信,
这是个对你绝对重要的议题……”
2.如果客户说：“我目前没空！”话务员就应当
说：“先生，美国富豪洛克菲勒说过，每月花一天时间在钱
上好好盘算，要比整整30天都工作来得重要！我们只要花
25分钟时时间！麻烦你定个日子，选个你以便的时间！我星
期一和星期二都会在贵公司附近，因此可以在星期一上午或
者星期二下午来拜访你一下！”
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