医疗护理患者护理礼仪与规范.pptx

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2025/07/11

医疗护理患者护理礼仪与规范

汇报人：_1751850234

CONTENTS

医疗护理礼仪要求

患者护理操作规范

患者沟通技巧

护理人员职业素养

护理质量与患者满意度

医疗护理礼仪要求

着装与仪容

整洁的制服

医护人员应当身着干净、整饬的服装，以此展示其专业风范，并提升患者的信心。

适当的个人修饰

保持发丝整齐，指尖保持整洁短小，尽量减少佩戴饰品，确保符合医疗场所的卫生规范。

语言与行为规范

使用礼貌用语

医护人员应使用“请”、“谢谢”等礼貌用语，体现尊重和关怀，如询问患者时说“请问您感觉如何？”

保持专业态度

在与病人交流时，医

从事一线教育多年具有丰富的教学经验

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