店员岗位面试流程技巧.pptx

店员岗位面试流程技巧

`-目录CONTENTS面试前的准备高频面试问题及回答技巧面试后的注意事项面试中的核心考察点加分项与禁忌0105040302

`面试前的准备

`面试前的准备选择整洁得体的服装，符合零售行业形象要求准备着装掌握应聘品牌的定位、产品特点和目标客户群体研究公司背景熟悉店员日常工作内容，如客户接待、商品介绍、收银、库存管理等了解岗位职责提前练习自我介绍、应对客户投诉、多任务处理等场景的回答模拟常见问`面试中的核心考察点

`面试中的核心考察务意识是否保持微笑、耐心解答问题，展现亲和力团队协作与同事或上级意见分歧时的解决方式应变能力如何处理客户