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腾讯游戏安全答题答案

一、账号安全基础

1.玩家发现游戏账号异常登录（如非本人操作的角色移动、道具消耗），应优先采取哪些紧急措施？

答案：①立即通过游戏内安全中心或官方APP修改登录密码及支付密码（建议使用高强度密码，包含字母、数字、符号组合，长度8位以上）；②启用“设备锁”功能（如腾讯游戏管家的“登录保护”），限制非常用设备登录；③前往账号安全中心查询登录记录，标记异常登录地点并冻结账号；④通过游戏客服提交申诉（需提供注册时绑定的手机号/邮箱、最近充值记录等辅助证据）；⑤检查常用设备是否存在恶意软件（如通过安全软件扫描手机/电脑，清除可疑APK或插件）。

2.游戏内收到“官方