2025年智慧树知到《管理学基础》考试题库及答案解析.docxVIP

2025年智慧树知到《管理学基础》考试题库及答案解析

就读院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.管理学中，计划工作的首要环节是（）

A.设定目标

B.确定前提条件

C.选择最佳方案

D.制定预算

答案：A

解析：计划工作是指为了实现组织目标，制定行动方案的过程。在计划工作中，首先要明确组织要达成的目标，这是后续所有计划活动的出发点和归宿。确定前提条件、选择最佳方案和制定预算都是在目标明确之后进行的步骤。因此，设定目标是计划工作的首要环节。

2.组织结构中，集权式结构的优点是（）

A.响应速度快

B.权力集中，决策效率高

C.员工积极性高

D.信息传递流畅

答案：B

解析：集权式结构是指决策权高度集中在少数高层管理者的手中。这种结构的优点在于权力集中，可以减少决策过程中的协调成本，从而提高决策效率。响应速度快、员工积极性高和信息传递流畅更多是分权式结构或扁平化结构的优点。集权式结构的缺点是可能导致决策失误风险增大，员工缺乏自主性等。

3.领导者通过设定明确的目标，并激励下属努力实现目标，这种领导方式属于（）

A.民主型领导

B.专制型领导

C.参与型领导

D.指导型领导

答案：D

解析：指导型领导是指领导者通过设定明确的目标，并指导下属努力实现目标。领导者提供方向和指导，帮助下属明确任务和要求。这与专制型领导（领导者独断专行）、民主型领导（鼓励下属参与决策）和参与型领导（与下属共同决策）都有所区别。专制型领导缺乏激励和参与，民主型和参与型领导更强调下属的参与和自主性。

4.在管理学中，X理论-Y理论是由（）提出的

A.泰勒

B.法约尔

C.马斯洛

D.赫茨伯格

答案：A

解析：X理论-Y理论是管理学中关于人性假设的理论，由美国管理学家道格拉斯·麦格雷戈提出，而不是泰勒、法约尔、马斯洛或赫茨伯格。麦格雷戈在1957年提出了这一理论，用以解释不同管理者对人性的不同看法及其对管理方式的影响。X理论认为人是天生懒惰、厌恶工作的，需要强制监督；Y理论则认为人是积极主动、追求成就的，能够自我激励和自我控制。

5.组织文化的核心是（）

A.价值观

B.制度

C.行为规范

D.仪式

答案：A

解析：组织文化是指组织成员共同拥有的价值观、信念、行为规范和思维方式的总和。在组织文化的各种要素中，价值观是处于核心地位的，它决定了组织的基本假设和逻辑，是组织文化的基石。制度、行为规范和仪式等都是组织文化的表现形式或支撑，但它们都受到核心价值观的深刻影响和制约。

6.当组织面临外部环境发生剧烈变化时，最适宜的组织结构类型是（）

A.职能式结构

B.事业部式结构

C.矩阵式结构

D.直线职能式结构

答案：C

解析：矩阵式结构是一种同时具有水平和垂直两个维度管理系统的组织结构。在水平维度上，按项目或产品划分团队；在垂直维度上，保留按职能划分的层级。这种结构具有灵活性和适应性强的特点，能够根据外部环境的变化快速调整资源分配和任务分配，便于组织对复杂多变的环境做出响应。当组织面临剧烈的外部环境变化时，矩阵式结构能够提供更强的灵活性和协调性，有助于组织及时调整战略和行动。

7.激励理论中，双因素理论是由（）提出的

A.马斯洛

B.赫茨伯格

C.弗鲁姆

D.沃尔森

答案：B

解析：双因素理论，也称为激励-保健理论，是由美国心理学家弗雷德里克·赫茨伯格提出的。该理论认为，影响工作满意度的因素主要有两类：一类是保健因素（HygieneFactors），如公司政策、管理方式、薪资福利、工作条件等，这些因素的改善只能消除不满意，但不能带来满意和激励；另一类是激励因素（Motivators），如成就感、认可、工作本身的挑战性、责任和发展机会等，这些因素的满足能够带来满意感和工作动力。马斯洛提出的是需求层次理论，弗鲁姆提出的是期望理论，沃尔森是管理学家但并未提出双因素理论。

8.在管理控制过程中，分析实际绩效与计划目标之间的差异，并找出原因的阶段是（）

A.制定标准

B.衡量绩效

C.评价绩效

D.比较与纠正

答案：D

解析：管理控制过程通常包括三个主要步骤：首先，制定绩效标准，即确定组织或个人的目标；其次，衡量实际绩效，即收集关于组织或个人表现的反馈信息；最后，比较绩效与标准，分析差异原因，并采取纠正措施。在比较与纠正阶段，管理者将实际绩效与预先设定的标准进行比较，分析两者之间的差异，找出造成差异的原因，然后制定并实施必要的纠正措施，以确保组织目标的实现。因此，分析差异并找出原因的阶段是“比较与纠正”。

9.管理的本质是（）

A.协调

B.计划

C.领导

D.控制

答案：A

解析：管理学界普遍认为，管理的本质是协