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2025年智慧树知到《管理学与管理理论》考试题库及答案解析

就读院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.管理的本质是（）

A.计划与控制

B.组织与领导

C.协调与沟通

D.人与事

答案：B

解析：管理的核心在于如何有效地组织资源和人员，并通过领导力推动目标的实现。组织与领导是管理活动中的关键环节，涵盖了人员配置、任务分配、激励约束等方面，是实现管理目标的基础。

2.泰勒的科学管理理论的核心是（）

A.工作定额原理

B.标准化原理

C.例外原则

D.精神革命

答案：A

解析：泰勒的科学管理理论强调通过科学的方法确定工作的最佳方式，即工作定额原理。他认为，通过精确测量和标准化工作流程，可以大幅提高生产效率。

3.法约尔的一般管理理论中，最重要的职能是（）

A.计划

B.组织

C.协调

D.控制

答案：C

解析：法约尔认为协调是管理的五大职能之一，也是最重要的职能。协调能够确保各部门和员工之间能够协同工作，避免内部冲突和资源浪费，从而提高整体效率。

4.马斯洛的需求层次理论中，最高层次的需求是（）

A.生理需求

B.安全需求

C.社交需求

D.自我实现需求

答案：D

解析：马斯洛的需求层次理论将人的需求分为五个层次，从低到高依次为生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。自我实现需求是最高层次的需求，指的是实现个人潜能和理想。

5.赫茨伯格的双因素理论中，能够激励员工的因素是（）

A.工作条件

B.公司政策

C.工作本身

D.工资福利

答案：C

解析：赫茨伯格的双因素理论将影响员工满意度的因素分为保健因素和激励因素。保健因素（如工作条件、公司政策、工资福利）只能消除不满，而激励因素（如工作本身、成就感、认可）才能真正激励员工。

6.参与管理是指（）

A.员工参与决策

B.管理层参与执行

C.职工参与管理

D.上下级参与沟通

答案：C

解析：参与管理是指让员工参与到管理决策过程中，包括企业目标的制定、政策的制定和执行等。这种管理方式可以提高员工的积极性和责任感，增强企业的凝聚力。

7.管理幅度是指（）

A.管理者的时间分配

B.管理者的权力范围

C.一个管理者直接领导的下属人数

D.管理者的决策能力

答案：C

解析：管理幅度是指一个管理者直接领导的下属人数。管理幅度的大小直接影响管理者的工作负荷和下属的工作效率，合理的管理幅度是提高管理效率的关键。

8.组织结构的基本形式之一是（）

A.直线制

B.事业部制

C.职能制

D.以上都是

答案：D

解析：组织结构的基本形式包括直线制、职能制、直线职能制、事业部制、矩阵制等。直线制是最简单的一种组织结构形式，事业部制是一种分权化的组织结构形式，职能制则是按照职能进行分工的组织结构形式。

9.领导者的权力来源包括（）

A.法定权力

B.奖惩权力

C.专长权力

D.以上都是

答案：D

解析：领导者的权力来源包括法定权力、奖惩权力、专长权力和参照权力。法定权力是指领导者由于职位而产生的权力，奖惩权力是指领导者通过奖励和惩罚来影响下属的权力，专长权力是指领导者由于专业知识和技能而产生的权力，参照权力是指领导者由于个人魅力和声望而产生的权力。

10.决策过程的第一步是（）

A.确定目标

B.拟定方案

C.方案选择

D.方案实施

答案：A

解析：决策过程通常包括确定目标、拟定方案、方案选择和方案实施四个步骤。确定目标是决策的首要步骤，只有明确了目标，才能有针对性地拟定方案和选择方案。

11.以下哪项不属于管理的职能？（）

A.计划

B.组织

C.协调

D.创造

答案：D

解析：管理的基本职能通常被概括为计划、组织、领导、控制和协调。创造虽然对组织发展很重要，但通常不被视为管理的基本职能之一。计划涉及设定目标和制定实现目标的路径；组织涉及资源配置和结构安排；领导涉及激励和指导员工；控制涉及监督进展和纠正偏差；协调涉及确保各部分协同工作。

12.马斯洛需求层次理论中，处于最底层的需求是？（）

A.尊重需求

B.社交需求

C.生理需求

D.自我实现需求

答案：C

解析：马斯洛需求层次理论将人的需求从低到高分为五个层次：生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。生理需求是人类最基本的需求，包括食物、水、空气和睡眠等，是其他需求的基础。

13.根据赫茨伯格的双因素理论，下列哪项属于保健因素？（）

A.职业成就感

B.公司政策

C.工作本身

D.薪资待遇

答案：B

解析：赫茨伯格的双因素理论将影响工作满意度的因素分为保健因素和激励因素。保健因素（如公司政策、人际关系、工作条件、薪资福利）能够消