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2025年智慧树知到《工程项目危机管理》考试题库及答案解析

就读院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.工程项目危机管理中，危机预警的主要目的是（）

A.在危机发生时进行补救

B.在危机发生前识别并发出警报

C.在危机发生后进行总结

D.在危机发生时控制局势

答案：B

解析：危机预警的核心在于提前识别潜在的危机因素，并在危机发生前发出警报，以便采取预防措施。这是危机管理中至关重要的一环，能够最大限度地减少危机带来的损失。

2.工程项目危机管理计划中，不包括以下哪一项内容（）

A.危机应对策略

B.危机沟通计划

C.危机后评估报告

D.危机发生后的资金筹措方案

答案：D

解析：危机管理计划通常包括危机应对策略、危机沟通计划、危机后评估报告等内容，这些都是为了在危机发生时能够迅速、有效地应对。而危机发生后的资金筹措方案虽然重要，但通常不属于危机管理计划的核心内容，而是在危机发生后根据实际情况进行考虑。

3.工程项目危机发生时，以下哪一项做法是不恰当的（）

A.立即启动危机管理计划

B.封锁信息，避免引起恐慌

C.组织人员疏散

D.寻求外部救援

答案：B

解析：危机发生时，信息透明和及时沟通非常重要，封锁信息只会加剧恐慌和不确定性。正确的做法是立即启动危机管理计划，组织人员疏散，并在必要时寻求外部救援。

4.工程项目危机管理中，危机沟通的主要目的是（）

A.掩盖危机事实

B.减少危机带来的负面影响

C.责怪危机责任人

D.推卸责任

答案：B

解析：危机沟通的主要目的是及时、准确地向相关方传递信息，减少危机带来的负面影响，维护企业和项目的声誉。掩盖事实、责怪责任人和推卸责任都是不恰当的危机沟通方式。

5.工程项目危机管理中，危机评估的主要内容包括（）

A.危机发生的原因

B.危机造成的损失

C.危机的发展趋势

D.以上所有

答案：D

解析：危机评估是危机管理的重要环节，需要全面评估危机发生的的原因、造成的损失以及发展趋势等信息，以便制定有效的应对策略。

6.工程项目危机管理中，危机应对的常用策略包括（）

A.隔离策略

B.减轻策略

C.转移策略

D.以上所有

答案：D

解析：危机应对的常用策略包括隔离策略（将危机隔离在一定范围内）、减轻策略（减轻危机造成的损失）和转移策略（将危机转移给其他方）等，需要根据具体情况选择合适的策略。

7.工程项目危机管理中，危机预警系统的主要功能是（）

A.监测项目风险

B.识别潜在危机

C.发出警报

D.以上所有

答案：D

解析：危机预警系统的主要功能是监测项目风险、识别潜在危机并及时发出警报，以便项目团队能够提前采取预防措施，避免危机的发生。

8.工程项目危机管理中，危机沟通的关键在于（）

A.信息透明

B.沟通及时

C.沟通准确

D.以上所有

答案：D

解析：危机沟通的关键在于信息透明、沟通及时和沟通准确，只有做到这三点才能有效地减少危机带来的负面影响，维护企业和项目的声誉。

9.工程项目危机管理中，危机后评估的主要目的是（）

A.总结经验教训

B.改进危机管理计划

C.赔偿损失

D.以上所有

答案：A

解析：危机后评估的主要目的是总结经验教训，分析危机发生的原因、应对措施的效果等，以便改进危机管理计划，提高未来应对危机的能力。赔偿损失虽然重要，但不是危机后评估的主要目的。

10.工程项目危机管理中，以下哪一项不属于危机管理的核心要素（）

A.危机预警

B.危机应对

C.危机沟通

D.危机后评估

答案：D

解析：危机管理的核心要素包括危机预警、危机应对和危机沟通，这些都是为了在危机发生时能够迅速、有效地应对。而危机后评估虽然重要，但属于危机管理的后续工作，不是核心要素。

11.工程项目危机管理中，危机预警系统的主要功能是（）

A.监测项目风险

B.识别潜在危机

C.发出警报

D.以上所有

答案：D

解析：危机预警系统的主要功能是监测项目风险、识别潜在危机并及时发出警报，以便项目团队能够提前采取预防措施，避免危机的发生。这三项功能是相互关联、缺一不可的。

12.工程项目危机管理中，危机沟通的关键在于（）

A.信息透明

B.沟通及时

C.沟通准确

D.以上所有

答案：D

解析：危机沟通的关键在于信息透明、沟通及时和沟通准确，只有做到这三点才能有效地减少危机带来的负面影响，维护企业和项目的声誉。

13.工程项目危机管理中，危机后评估的主要目的是（）

A.总结经验教训

B.改进危机管理计划

C.赔偿损失

D.以上所有

答案：A

解析：危机后评估的主要目的是总结经验教训，分析危机发生的原因、应对措施的效果等，以便