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瑞幸咖啡职前考试及答案

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.瑞幸咖啡的总部位于哪个城市？()

A.北京

B.上海

C.杭州

D.深圳

2.以下哪款饮品不属于瑞幸咖啡的夏季限定产品？()

A.草莓奶盖茶

B.冰淇淋咖啡

C.柠檬水

D.拿铁咖啡

3.瑞幸咖啡的官方APP中，以下哪个功能可以帮助用户快速找到附近的门店？()

A.排队功能

B.智能导航

C.会员等级

D.在线客服

4.瑞幸咖啡的咖啡豆主要采购自哪个地区？()

A.非洲

B.南美洲

C.亚洲

D.北美洲

5.以下哪款饮品含有巧克力元素？()

A.焦糖玛奇朵

B.摩卡咖啡

C.卡布奇诺

D.拿铁咖啡

6.瑞幸咖啡的口号是什么？()

A.品质至上，顾客优先

B.品味人生，尽在瑞幸

C.美好生活，从瑞幸开始

D.咖啡新零售，引领新生活

7.瑞幸咖啡的会员积分可以在哪些方面使用？()

A.购买咖啡饮品

B.购买咖啡豆

C.享受折扣优惠

D.以上都是

8.瑞幸咖啡的支付方式有哪些？()

A.微信支付

B.支付宝支付

C.现金支付

D.以上都是

9.以下哪个品牌是瑞幸咖啡的竞争对手？()

A.星巴克

B.喜茶

C.奶茶妹妹

D.奥利奥

二、多选题(共5题)

10.瑞幸咖啡的产品线包括以下哪些类别？()

A.咖啡饮品

B.奶茶饮品

C.饮品小食

D.咖啡豆

E.甜品

11.瑞幸咖啡的营销策略包括以下哪些方面？()

A.线上线下结合

B.会员体系

C.新品推广

D.跨界合作

E.优惠活动

12.瑞幸咖啡在以下哪些渠道可以进行点单？()

A.瑞幸咖啡APP

B.瑞幸咖啡小程序

C.微信公众号

D.支付宝生活号

E.线下门店

13.瑞幸咖啡的咖啡豆采用哪些烘焙程度？()

A.浅烘焙

B.中烘焙

C.深烘焙

D.极深烘焙

E.烘焙程度固定

14.瑞幸咖啡在以下哪些方面注重顾客体验？()

A.门店环境

B.产品品质

C.服务态度

D.送餐速度

E.会员服务

三、填空题(共5题)

15.瑞幸咖啡首次公开的IPO招股书中，预计2020年全年营收为______亿元。

16.瑞幸咖啡的英文名称为______，其寓意为‘幸运’。

17.瑞幸咖啡推出的______活动，旨在回馈长期支持瑞幸的会员。

18.瑞幸咖啡的创始人及CEO是______，他在2017年创立了瑞幸咖啡。

19.瑞幸咖啡的总部位于中国______，这里也是公司成立的地方。

四、判断题(共5题)

20.瑞幸咖啡只提供线上点单服务。()

A.正确B.错误

21.瑞幸咖啡的咖啡豆全部来自非洲。()

A.正确B.错误

22.瑞幸咖啡的会员积分只能用于购买饮品。()

A.正确B.错误

23.瑞幸咖啡的门店遍布全球。()

A.正确B.错误

24.瑞幸咖啡的口号是‘品质至上，顾客优先’。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.请简述瑞幸咖啡的‘新零售’模式的特点。

26.瑞幸咖啡如何通过技术创新提升顾客体验？

27.瑞幸咖啡的会员体系有哪些权益和功能？

28.瑞幸咖啡如何平衡扩张速度与品牌口碑的关系？

29.瑞幸咖啡的可持续发展战略包括哪些方面？

瑞幸咖啡职前考试及答案

一、单选题(共10题)

1.【答案】A

【解析】瑞幸咖啡的总部位于北京，这里也是公司成立的地方。

2.【答案】C

【解析】柠檬水是瑞幸咖啡常见的饮品，但并不属于夏季限定产品。

3.【答案】B

【解析】智能导航功能可以帮助用户快速找到附近的瑞幸咖啡门店。

4.【答案】B

【解析】瑞幸咖啡的咖啡豆主要采购自南美洲，以确保咖啡的品质。

5.【答案】B

【解析】摩卡咖啡是一种含有巧克力酱的咖啡饮品，因此含有巧克力元素。

6.【答案】D

【解析】瑞幸咖啡的口号是“咖啡新零售，引领新生活”，体现了公司的经营理念。

7.【答案】D

【解析】瑞幸咖啡的会员积分可以在购买咖啡饮品、咖啡豆以及享受折扣优惠等方面使用。

8.【答案】D

【解析】瑞幸咖啡支持微信支付、支付宝支付以及现金支付等多种支付方式。

9.【答案】A

【解析】星巴克是瑞幸咖啡在咖啡领域的直接竞争对手。

二、多选题(共5题)