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2025江西移动10086客服团队招聘30人备考题库

第一部分单选题(50题)

1、下列关于激光的表述错误的是()

A.眼科医生常使用激光技术进行近视矫正手术

B.条码扫描器可以利用红外线或者激光进行扫描

C.激光武器可全天候作战，不受大雾、大雪等天气的影响

D.CD唱片利用激光束扫描，通过光电转换重现语言和音乐

【答案】：C

【解析】近视矫正手术，就是切削眼睛角膜的中心位置，使人眼的焦距改变，从而治疗近视眼，此说法正确；条码扫描器可以利用激光或红外线进行扫描，此说法正确；激光武器的缺点是不能全天候作战，受限于大雾、大雪、大雨等天气的影响，此说法错误；激光束照射到唱片上，用光敏器件接收反射光，即可将光信号转换成电信号，经过处理形成立体声，输出语言和音乐，此说法正确。所以答案选错误说法对应的选项，即选该项说法错误的。考点：物理常识

2、在不借助其他软件辅助的情况下，Windows操作系统中彻底卸载软件的方法是通过（）进行卸载。

A.控制面板

B.回收站

C.附件

D.帮助和支持

【答案】：A

【解析】本题主要考查在不借助其他应用软件辅助的情况下，Windows系统中彻底卸载软件的方法。在Windows系统里，控制面板提供了程序和功能选项，通过该选项能够直接对已安装的软件进行卸载操作，并且可以较为彻底地移除软件相关的注册信息、文件等内容，所以这是一种彻底的软件卸载途径。回收站主要的作用是存放用户删除的文件、文件夹等内容，它并没有卸载软件的功能。附件通常包含一些系统自带的工具软件，例如计算器、记事本等，并不具备软件卸载的功能。帮助和支持主要是为用户提供系统使用方面的帮助信息和解决方案，并非用于软件卸载。综上，在不借助其他应用软件辅助时，Windows系统中彻底的软件卸载方法是通过控制面板进行卸载。

3、我们在日常使用过程中的人民币是由（）。

A.国家发行的

B.企业发行的

C.公司发行的

D.商业银行发行的

【答案】：A

【解析】人民币是我国的法定货币，由国家发行并强制流通。企业、公司主要从事生产经营等商业活动，不具备货币发行的职能。商业银行是金融机构，主要负责吸收存款、发放贷款等金融业务，也没有货币发行权。所以日常使用的人民币是由国家发行的。

4、下列不属于公文开头方式的是（）。

A.描写式

B.根据式

C.概述式

D.目的式

【答案】：A

【解析】公文开头方式通常有根据式、概述式、目的式等。根据式是指开头交代行文的根据，以保证发文的法定权威性，一般多用“根据”“遵照”“按照”等作为语言标志。概述式是在开头部分对有关情况或事件进行简要的概括叙述。目的式是在开头交代行文的目的或意图，常用“为”“为了”等介词引领。而描写式通常用于文学创作，通过对人物、景物等的生动描绘来营造氛围、塑造形象，不属于公文常见的开头方式。所以答案是描写式。

5、下列属于共享活动的是（）。

A.论坛上发布消息

B.朋友圈发布生日邀请

C.轻奢买手

D.共享单车

【答案】：D

【解析】本题主要考查对共享活动概念的理解。共享活动通常是指资源在不同主体之间实现共享使用，以提高资源利用率、降低使用成本等。在论坛上发布消息，这主要是信息的传播和交流行为，并非典型的资源共享活动，更多的是一种信息分享，不涉及特定资源的实际共享使用。在朋友圈发布生日邀请，这是社交层面的活动通知，目的是告知朋友生日相关信息，不属于资源共享的范畴。轻奢买手主要是从事购买轻奢商品的职业角色，是个人的商业行为，没有体现出资源共享的特征。共享单车是典型的共享活动，企业将单车投放市场，用户通过支付一定费用在一定时间内使用单车，实现了单车这一资源在不同用户之间的共享，提高了单车的使用效率。综上，属于共享活动的是共享单车。

6、下列没有体现事物普遍联系原理的是（）。

A.辅车相依，唇亡齿寒

B.一招不慎，满盘皆输

C.左眼跳财，右眼跳祸

D.静以修身，俭以养德

【答案】：C

【解析】本题主要考查对事物普遍联系原理的理解，需要判断每个表述是否体现了事物之间客观的、真实的联系。事物普遍联系原理是指世界上的一切事物都处在普遍联系之中，联系具有客观性、普遍性。“辅车相依，唇亡齿寒”，“辅”和“车”相互依存，嘴唇没有了，牙齿就会感到寒冷，体现了事物之间相互影响、相互制约的联系，说明事物是普遍联系的。“一招不慎，满盘皆输”，下棋时一步棋走得不当，就可能导致整个棋局失败，体现了部分的变化会对整体产生重要影响，反映了事物之间的普遍联系。“左眼跳财，右眼跳祸”，这是一种没有科学依据的主观臆造的联系，并不是事物本身所固有的客观联系，不能体现事物普遍联系原理。“静以修身，俭以养德”，通过宁静的状态来修养身心，凭借节俭的作风来培养品德，表明修身和养德与“静”和“俭”之间存在