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心理咨询师咨询技巧

第1章建立咨询关系

1.1初次会谈技巧

1.2建立信任与安全感

1.3沟通中的非语言行为

1.4情感反映与确认

第2章倾听与共情

2.1积极倾听技巧

2.2理解性倾听

2.3共情表达方式

2.4运用反问与澄清

第3章开放式提问

3.1常用开放式问题类型

3.2提问的时机与策略

3.3避免引导性提问

3.4追问与深入探索

第4章叙事疗法技巧

4.1引导来访者重构故事

4.2发现个人资源与优势

4.3改变负面叙述框架

4.4验证新的故事视角

第5章认知重构

5.1识别认知扭曲模式

5.2挑战不合理信念

5.3发展适应性思维

5.4认知行为干预方法

第6章情绪调节技巧

6.1情绪识别与表达训练

6.2情绪接纳与调节策略

6.3情绪表达的非言语方式

6.4情绪日记的应用

第7章人际沟通训练

7.1沟通模式分析

7.2有效反馈技巧

7.3冲突解决方法

7.4建立健康人际边界

第8章行为改变技术

8.1目标设定与计划

8.2行为实验设计

8.3强化与奖赏机制

8.4行为塑造方法

第9章应对危机状态

9.1危机评估流程

9.2安全计划制定

9.3紧急干预措施

9.4资源与转介

第10章文化敏感性咨询

10.1文化差异识别

10.2多元文化应对策略

10.3文化价值观澄清

10.4社会环境资源整合

第11章咨询伦理实践

11.1隐私保护原则

11.2知情同意执行

11.3咨询关系界限

11.4多重关系处理

第12章咨询过程评估

12.1进展评估方法

12.2咨询目标检验

12.3质性评估反馈

12.4咨询效果衡量

心理咨询师咨询技巧

第1章建立咨询关系

1.1初次会谈技巧

1.1.1做好充分的准备

-准备好咨询室的布置，确保环境安静、私密，避免外界干扰。

-提前了解来访者的基本信息，如姓名、年龄、主要困扰等，但避免在初次会谈中直接提问。

-熟悉常用的评估工具和开场白，例如贝克抑郁量表或开放式问题。

1.1.2使用恰当的开场白

-以轻松自然的语气问候，例如“请坐，这里只有我们两个人，你可以放心说。”

-引入简单的破冰问题，如“今天来咨询，主要是想解决什么问题呢？”

-避免使用过于专业或学术化的语言，以免让来访者感到紧张。

1.1.3展现共情与倾听

-专注倾听，保持眼神接触，但避免长时间盯着对方，以免造成压迫感。

-通过点头、微笑等非语言行为表示理解，例如“我明白你的感受。”

-使用“嗯”“然后呢”等话语鼓励来访者继续表达。

1.2建立信任与安全感

1.2.1明确咨询规则

-解释咨询的保密原则，强调只有特殊情况（如自伤、伤人风险）才会打破保密。

-告知咨询的频率和时间安排，例如“我们每周会谈一次，每次50分钟。”

-说明咨询的目标和流程，例如“我们会一起探讨你的问题，找到解决方法。”

1.2.2保持一致性和可靠性

-按时开始和结束咨询，避免拖延或提前结束，建立规律的节奏。

-使用固定的咨询地点和称呼，例如“小张，今天我们继续上次的话题。”

-在咨询中保持中立和客观，避免表达个人偏见。

1.2.3避免过度承诺

-不保证一定能解决所有问题，而是强调“我们会一起努力，逐步改善。”

-坦诚咨询的局限性，例如“有些问题可能需要时间，不可能立刻解决。”

-避免使用绝对化的语言，如“你一定能好起来”，而是说“我们可以尝试一些方法，看看效果如何。”

1.3沟通中的非语言行为

1.3.1身体姿态与距离

-保持开放的姿态，避免交叉双臂或双腿，以示接纳。

-与来访者保持适当的物理距离，一般在1-1.5米左右，过近会让人不适。

-注意自己的面部表情，微笑和温和的眼神能传递友好信号。

1.3.2眼神接触与肢体语言

-保持适度的眼神接触，约占60%的时间，但避免长时间直视。

-使用点头、摇头等动作表示理解，但避免过于频繁，以免分散注意力。

-避免突然的肢体动作，如突然拍肩膀，会让来访者感到惊讶。

1.3.3声音语调与语速

-保持平稳的语速，过快会让来访者跟不上，过慢会显得拖沓。

-语音语调要温和，避免高音或低沉的声音，以免引起误解。

-注意停顿和重音，例如“你是因为工作压力，还是家庭问题感到困扰？”

1.4情感反映与确认

1.4.1准确反映情绪

-使用“你感到愤怒”“你看起来很焦虑”等直接表达，帮助来访者意识到自己的情绪。

-结合具体行为，例如“当你提到孩子时，声音