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2025年企业数字化转型服务合同协议合同

甲方（服务提供商）：[服务提供商公司全称]

法定代表人：[法定代表人姓名]

注册地址：[服务提供商注册地址]

联系地址：[服务提供商联系地址]

联系人：[服务提供商联系人姓名]

联系电话：[服务提供商联系电话]

电子邮箱：[服务提供商电子邮箱]

乙方（客户）：[客户公司全称]

法定代表人：[法定代表人姓名]

注册地址：[客户注册地址]

联系地址：[客户联系地址]

联系人：[客户联系人姓名]

联系电话：[客户联系电话]

电子邮箱：[客户电子邮箱]

根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，甲乙双方本着平等互利、协商一致的原则，就乙方委托甲方提供企业数字化转型服务事宜，达成如下协议：

第一条服务范围

1.1甲方同意根据乙方提出的需求，为乙方提供企业数字化转型服务，包括但不限于以下内容：

（1）对乙方的数字化现状进行评估，分析其优势、劣势、机遇与挑战；

（2）与乙方共同制定数字化转型的整体战略规划，明确转型目标、阶段划分、实施路径及预期效果；

（3）根据乙方业务需求，设计、开发或集成数字化应用系统，例如但不限于客户关系管理（CRM）、企业资源规划（ERP）、数据仓库（DW）、商业智能（BI）等系统；

（4）协助乙方进行数据治理，包括数据采集、清洗、转换、存储、管理等工作，确保数据质量和安全；

（5）对乙方现有业务流程进行梳理和优化，设计并实施数字化流程，提升运营效率；

（6）为乙方员工提供数字化转型相关的培训，包括新系统操作培训、数字化思维培训等，提升员工数字化素养；

（7）提供持续的系统运维服务，包括系统监控、故障排除、性能优化、安全维护等，确保系统稳定运行。

1.2服务具体内容、交付成果、服务标准及时间安排等，由双方另行签订《项目实施方案》进行详细约定，该《项目实施方案》作为本合同不可分割的一部分，与本合同具有同等法律效力。

第二条服务期限

2.1本合同有效期为[合同期限]年，自双方签字盖章之日起生效，至[终止日期]止。

2.2服务周期分为[阶段数量]个阶段，具体阶段划分及时间安排按照《项目实施方案》执行。

2.3各个阶段的起止时间及主要里程碑节点如下：

（1）第一阶段：[起始时间]至[结束时间]，主要里程碑节点包括[里程碑节点1]、[里程碑节点2]；

（2）第二阶段：[起始时间]至[结束时间]，主要里程碑节点包括[里程碑节点3]、[里程碑节点4]；

（3）[根据实际情况继续添加阶段及里程碑节点]。

第三条服务费用及支付方式

3.1甲方提供本合同项下服务的费用总额为人民币[服务费用总额]元（大写：[大写金额]）。

3.2服务费用的计算方式为[费用计算方式]，具体费用标准详见《项目实施方案》。

3.3乙方应按照以下方式支付服务费用：

（1）首付款：本合同签订后[支付时间]内，乙方向甲方支付服务费用总额的[百分比]%，即人民币[首付款金额]元（大写：[大写金额]）；

（2）阶段付款：在每个阶段里程碑节点验收合格后[支付时间]内，乙方向甲方支付该阶段服务费用总额的[百分比]%，即人民币[阶段付款金额]元（大写：[大写金额]）；

（3）尾款：整个项目验收合格后[支付时间]内，乙方向甲方支付服务费用总额的[百分比]%，即人民币[尾款金额]元（大写：[大写金额]）。

3.4乙方支付服务费用应通过银行转账方式支付至甲方以下账户：

账户名称：[甲方账户名称]

开户银行：[甲方开户银行]

银行账号：[甲方银行账号]

第四条双方权利义务

4.1甲方的权利义务：

（1）按照本合同及《项目实施方案》的约定，向乙方提供高质量的企业数字化转型服务；

（2）按照约定的进度和标准完成各阶段的服务任务，并按时提交相应的交付成果；

（3）指派[指定人员数量]名项目经理负责本项目的实施，并保持与乙方的有效沟通；

（4）确保提供的服务和交付成果符合国家相关法律法规的要求，并保护乙方的商业秘密和数据安全；

（5）根据乙方的合理需求，对服务内容进行必要的调整和优化；

（6）配合乙方进行项目验收，并承担因自身原因导致验收不通过的责任。

4.2乙方的权利义务：

（1）按照本合同及《项目实施方案》的约定，向甲方支付服务费用；

（2）指定[指定人员数量]名项目接口人，负责与甲方进行沟通协调，并提供必要的工作支持；

（3）按照甲方的合理要求，及时提供项目实施所需的数据、资料、环境等；

（4）积极参与项目需求讨论、方案评审、测试