cs Management 供应链与物流管理课件04供应链管理物流方案.pptVIP

第4章供应链管理物流方案内容提要4.1物流概论4.2电子商务物流方案4.3第三方物流4.4物流信息系统4.1物流概论4.1.1物流定义物流是物的流通过，是指计划、执行与控制原材料和最终产品从产地到使用地点的实际流程，并在赢利的基础上满足顾客的需要；物流是控制过程，是一个对原材料、制成品和信息的控制过程；物流是价值增值活动过程，是创造时间和空间价值、实现组织目标的过程。2.物流管理的含义（1）以提高客户满意度为第一目标（2）着重整个流通渠道的物流运动（3）以整体最优为目的（4）效率、效益并重（5）以信息为中心的实需型的商品供应体系4.1.2物流的相关理论2．黑大陆和物流冰山理论著名管理学家P.F德鲁克认为“流通是经济领域里的黑暗大陆”。物流冰山理论是日本经济学家西泽修提出来的，他发现现行的财务会计制度和会计核算方法都不能掌握物流费用的实际情况，因而人们既没有明确物流费用的内涵，也没有准确的物流费用统计，可以说是一片空白，而反映出来的还带有很大的虚假性，西泽修教授把这种情况比作为“物流的冰山”3．第三利润理论该理论的发展与1973年的石油危机有很大的关系。1973年的石油危机使人们认识到了依靠挖掘劳动对象来提高利润（第一利润）和挖掘劳动者的劳动来提高利润（第二利润）的潜力越来越小，在此情况下，人们把挖掘利润的潜力主要转向流通领域的物流方面，人们通过降低物流费用，可以有效地增加利润（第三利润）。4．效益背反理论和物流整体理论效益背反理论人们，在物流活动中，物流的各环节经常存在着矛盾，一个环节费用的降低就可能意味着另一个环节费用的上升。比如，要降低运输费用，那么仓储费用就会提高。为解决这一矛盾，就出现了物流的整体理论，即应该把物流看作一个整体，从整体的角度对物流进行研究，对物流从整体方面进行研究和运作，大体相同的还有物流系统理论、物流一体化观念、综合物流等等。5．后勤理论后勤理论认为物流活动主要是为其他经济活动的后勤保障，它对其他经济活动的顺利进行有着非常重要的作用。后勤理论认为，后勤活动研究的内容主要包括：订单处理、运输、仓库和储存、物料采购、备件和维修服务保障、工业包装、存货控制、需求预测、客户服务、工厂和仓库布局、配送网络、退货处理、废弃物处理等。6．成本中心理论、利润中心理论、服务中心理论成本中心理论认为，解决物流问题主要是降低物流的成本。利润中心理论认为，解决物流问题主要是提高企业的利润。服务理论则认为，解决物流问题主要是为客户提供更好的服务。7．供应链理论供应链理论认为，企业的生产经营活动都存在着供应、生产、销售问题，这些企业在生产经营活动中，其并不是孤立的，而是紧密地联系在一起的，是通过一定的物流量来进行联系的，应该在现代信息技术的支撑下，通过信息共享和交流，把供应连中的企业物流活动作为一个统一过程来进行管理。4.1.3物流管理的发展趋势由客户服务转向客户关系管理由对立转向联合由预测转向终测由经验积累转向变迁策略由绝对价值转向相对价值由功能整合转向过程整合由垂直整合转向虚拟整合由信息保守转向信息共享由管理会计转向价值管理4.2电子商务物流方案4.2.1电子商务概念4.2.2电子商务物流的运行4.2.3电子商务对供应链物流运行的影响4.2.4电子商务物流模式电子商务交易过程一般包含四种基本的“流”：信息流、商流、资金流和物流。物流、资金流、信息流在整个商务活动中的实现方式和作用发生了变化。其中物流过程变化是其变化的基础。以网络技术为基础的企业电子商务大大减少了物流的中间环节，企业的原材料的采购、产品的供应和销售都在网上进行。4.2.2电子商务物流的运行电子商务物流的一般运行过程2.电子商务物流流程3.电子商务物流服务特征服务市场的特征社会化特征技术特征虚拟化、专业化特征4.2.2电子商务对供应链物流运行的影响电子商务中物流活动的基本特点批量小变化大时间紧区域广对物流活动所带来的主要难点规模小成本高预期差周转难电子商务环境对物流系统的影响对传统物流系统基本理念的影响企业物流系统中信息流的作用范围拓宽企业的市场竞争将更多地表现为基于网络的企业联盟企业的竞争优势将基于其对社会资源的整合能力物流系统将会更大程度上由客户需求拉动对物流系统结构设计的影响物流系统的组织结构更趋分散，甚至虚拟化某些产品的物流系统的隐性化

????对物流运输的影响在电子商务环境下，配送速度已经上升成为物流业最主要的竞争手段之一。在仓库、配送中心等物流结点设施布局已经确定的情况下，运输将是起决定作用运输信