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2025年客服人员劳动合同示范协议

甲乙双方根据《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国劳动合同法》等法律、法规的规定，遵循平等自愿、协商一致、诚实信用的原则，经友好协商，就乙方在甲方担任客服岗位事宜，订立本劳动合同。

第一条合同期限

本合同为固定期限劳动合同，有效期自____年____月____日起至____年____月____日止，共____年/月。

第二条工作内容和工作地点

1.乙方同意在甲方担任客服岗位，主要工作内容包括但不限于：接听客户咨询电话，解答客户疑问，处理客户投诉和建议；记录、整理并传递客户信息；根据要求提供公司产品或服务信息；参与客户满意度调查及数据分析；完成甲方