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内审员培训考试试题

您的姓名：[填空题]*

_________________________________

您的部门：[单选题]*

○安全环保部

○市场商务部

○计划财务部

○综合管理部

○技术维修部

○生产运行部

○工程项目组

1、以下哪些能体现“以顾客为关注焦点”的原则？（）[单选题]*

A：确定、理解并持续满足顾客要求以及适用的法律法规要求

B：确定和应对能够影响产品、服务符合性以及増强顾客满意能力的风险和机遇

C：始终致力于増强顾客满意

D：以上都是(正确答案)

2、质量目标应（）。[单选题]*

A：应追求高水平，以提升质量管理

B：应体现组织的现时水平，不能过高

该用户很懒，什么也没介绍

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