2025年道路客运从业资格《旅客运输服务规范》应用能力提升考核试卷（含无障碍服务新要求）考核试卷.docVIP

2025年道路客运从业资格《旅客运输服务规范》应用能力提升考核试卷（含无障碍服务新要求）考核试卷.doc

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2025年道路客运从业资格《旅客运输服务规范》应用能力提升考核试卷（含无障碍服务新要求）考核试卷

一、单项选择题（每题1分，共30题）

1.旅客乘车时携带的物品重量限制是多少？

A.20公斤

B.30公斤

C.50公斤

D.100公斤

2.旅客在车辆行驶中需要使用手机时，应如何处理？

A.直接使用

B.提前征得驾驶员同意后使用

C.等到车辆停靠时使用

D.禁止使用

3.旅客乘车时遇到突发疾病，驾驶员应如何处理？

A.立即停车并拨打急救电话

B.继续行驶至下一站再处理

C.让旅客自行处理

D.忽视旅客状况

4.无障碍车厢的座位数量应占车厢总座位数量的多少？

A.1/10

B.1/8

C.1/5

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