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仓储配送在途跟踪合同协议

本合同由以下双方于______年______月______日在______签订：

委托方（以下简称“甲方”）：________________________

法定代表人/负责人：________________________

注册地址：________________________

联系地址：________________________

联系人：________________________

联系电话：________________________

电子邮箱：________________________

服务提供方（以下简称“乙方”）：________________________

法定代表人/负责人：________________________

注册地址：________________________

联系地址：________________________

联系人：________________________

联系电话：________________________

电子邮箱：________________________

根据《中华人民共和国民法典》及其他有关法律法规的规定，甲乙双方本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，就甲方委托乙方提供仓储配送及在途跟踪服务事宜，经友好协商，达成如下协议，以资共同遵守。

第一条定义与解释

除非本合同上下文另有明确约定，下列词语具有以下含义：

（一）“仓储服务”是指乙方为甲方提供的货物接收、存储、保管、维护、分拣、包装、装卸等服务。

（二）“配送服务”是指乙方按照甲方要求，将货物从仓储地或指定地点运输至指定收货人的服务。

（三）“在途跟踪服务”是指乙方利用信息技术系统，对甲方委托的货物在仓储发出后、直至送达最终目的地期间的运输状态、位置等信息进行实时监控、记录并定期向甲方提供的服务。

（四）“系统”是指乙方用于提供本合同约定在途跟踪服务的软件平台，包括但不限于其网页端、移动端应用或提供的API接口。

（五）“有效信息”是指系统内记录的、能够准确反映货物当前状态、位置或运输进展的真实、可靠的数据信息。

（六）“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、动乱、政府行为、法律法规变更等。

第二条服务范围与内容

（一）仓储服务

1.甲方委托乙方提供仓储服务，货物的种类、数量、存储期限等具体要求由双方另行书面确认或在甲方发货指令中明确。

2.乙方应按照甲方要求及行业规范，对存储货物进行妥善保管，确保货物安全，并根据甲方指示完成货物的分拣、包装、装卸等工作。

3.乙方应配备必要的设施和设备，并保持其良好状态，以支持仓储服务的顺利进行。

（二）配送服务

1.乙方负责按照甲方指示，将货物从指定的仓储地运至甲方指定的收货人地址。

2.配送方式以公路运输为主，具体路线、运输工具及运输时效应满足甲方要求，并确保货物按时送达。

3.乙方应负责处理配送过程中产生的相关事宜，包括但不限于与收货人的沟通、异常情况的处理等。

（三）在途跟踪服务

1.乙方应提供覆盖货物从甲方指定发货地发出开始，至最终签收人签收完毕结束的全过程在途跟踪服务。

2.跟踪信息类型应包括但不限于：货物的当前位置（以GPS坐标或其他方式体现）、运输状态（如：已出库、运输中、中转、等待签收、已签收、异常停留等）、预计到达时间（ETA）、签收人信息（如姓名、联系方式）等。

3.跟踪信息应以可视化的方式在乙方提供的系统中向甲方展示，信息更新频率不应低于每小时一次，或在发生状态变更时实时更新。

4.甲方可以通过乙方提供的系统登录密码或授权账号访问并查看货物在途跟踪信息。

第三条双方权利与义务

（一）甲方的权利与义务

1.甲方有权要求乙方按照本合同约定提供准确、及时、完整的仓储配送及在途跟踪服务。

2.甲方有权随时登录系统监督货物在途状态，并有权对乙方提供的服务进行评价。

3.甲方应在约定的时间内向乙方提供准确的货物信息、发货指令及必要的身份证明文件，并确保这些信息的真实性、合法性。

4.甲方应积极配合乙方进行系统对接、信息录入等工作，并根据乙方合理要求提供必要的协助。

5.甲方应按照本合同约定按时足额支付服务费用。

6.甲方应对其提供给乙方的商业秘密、客户信息等承担保密义务，未经乙方书面同意，不得向任何第三方泄露。

7.甲方应对其提供的货物信息负责，如因信息错误导致跟踪信息失实或服务延误，甲方应承担相应责任。

（二）乙方的权利与义务

1.乙方有权按照本合同约定向甲方收取服务费用。

2.乙方应按照本合同第一条约定的服务范围和内容，提供符合标准的仓储、配送服务。

3.乙方应持续优化其系统，确保在途