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旅行社管理考试试题及答案.doc

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    旅行社管理考试试题及答案

    一、单项选择题（每题2分，共20分）

    1.旅行社产品最基本的特征是（）

    A.无形性B.综合性C.不可转移性D.生产与消费的同步性

    2.旅行社最主要的销售渠道是（）

    A.直接销售渠道B.间接销售渠道C.网络销售渠道D.电话销售渠道

    3.旅行社的核心竞争力是（）

    A.资金实力B.品牌形象C.人力资源D.创新能力

    4.旅行社的计调业务主要包括（）

    A.采购业务B.接待业务C.票务业务D.以上都是

    5.旅行社制定产品价格时，首先要考虑的因素是（）

    A.

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