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2025年最新铁路乘务员比武考试题及答案
一、单项选择题(每题2分,共10题)
1.铁路乘务员在服务过程中,遇到旅客突发疾病时,应首先采取的措施是(C)。
A.立即报警
B.让旅客自行处理
C.进行初步急救并联系医疗部门
D.请示列车长
答案:C
2.列车运行中,发现旅客携带违禁品,乘务员应(A)。
A.立即制止并按规定处理
B.让旅客下车自行处理
C.报告列车长后继续行驶
D.忽略并继续服务
答案:A
3.铁路乘务员在服务过程中,应保持的仪容仪表标准是(B)。
A.服装整洁,但可佩戴过多饰品
B.服装整洁,佩戴少量饰品
C.服装随意,便于行动
D.服装鲜艳,
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