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连锁经营管理高级理论练习题12

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.连锁经营企业中，门店之间的信息共享主要通过哪种方式进行？()

A.邮件传输

B.电话沟通

C.企业内部网络

D.纸质报表

2.在连锁经营中，以下哪项不是门店选址的考虑因素？()

A.目标顾客群体

B.竞争对手情况

C.交通便利程度

D.政策法规限制

3.连锁经营企业的总部职能不包括以下哪项？()

A.制定经营策略

B.供应链管理

C.门店运营管理

D.市场营销推广

4.以下哪种方式不属于连锁经营企业的品牌扩张策略？()

A.开发新产品线

B.扩大门店规模

C.增加加盟商

D.降低产品价格

5.连锁经营企业进行人力资源管理的首要任务是？()

A.招聘人才

B.培训员工

C.确定薪酬福利

D.考核员工绩效

6.在连锁经营中，以下哪种方式有利于提升顾客忠诚度？()

A.提高产品价格

B.优化顾客购物体验

C.减少员工培训

D.减少顾客互动

7.连锁经营企业的库存管理中，以下哪种方法可以减少库存成本？()

A.严格限制采购数量

B.提高库存周转率

C.增加仓库面积

D.降低库存质量

8.在连锁经营中，以下哪种方式不利于建立良好的顾客关系？()

A.顾客投诉快速响应

B.定期顾客回访

C.忽视顾客投诉

D.提供优质售后服务

9.连锁经营企业的财务管理中，以下哪项不是财务风险？()

A.市场风险

B.信用风险

C.运营风险

D.投资风险

10.连锁经营企业的信息化管理中，以下哪种系统不属于核心系统？()

A.进销存管理系统

B.人力资源管理系统

C.电子商务系统

D.办公自动化系统

二、多选题(共5题)

11.连锁经营企业在选址时需要考虑哪些因素？()

A.目标顾客群体

B.竞争对手情况

C.交通便利程度

D.政策法规限制

E.门店租金成本

12.连锁经营企业的总部在经营管理中扮演哪些角色？()

A.制定经营策略

B.供应链管理

C.门店运营管理

D.财务管理

E.市场营销推广

13.以下哪些是影响连锁经营企业品牌扩张的因素？()

A.市场需求

B.资金实力

C.人力资源

D.技术水平

E.政策环境

14.连锁经营企业在人力资源管理中需要关注哪些方面？()

A.招聘与配置

B.培训与开发

C.绩效考核

D.薪酬福利

E.职业生涯规划

15.连锁经营企业的财务管理主要包括哪些内容？()

A.预算管理

B.成本控制

C.资金管理

D.投资管理

E.风险管理

三、填空题(共5题)

16.连锁经营企业的核心竞争力通常来自于其独特的________。

17.在连锁经营中，________是门店选址的首要考虑因素。

18.连锁经营企业的总部通常负责________。

19.在连锁经营中，________是衡量门店经营状况的重要指标。

20.连锁经营企业的人力资源管理中，________是关键环节。

四、判断题(共5题)

21.连锁经营企业的总部不需要直接参与门店的日常运营管理。()

A.正确B.错误

22.连锁经营企业的品牌扩张过程中，可以不考虑市场需求。()

A.正确B.错误

23.连锁经营企业的库存管理中，库存周转率越高越好。()

A.正确B.错误

24.连锁经营企业的门店选址应完全依赖于市场调查结果。()

A.正确B.错误

25.连锁经营企业的人力资源管理中，员工的绩效考核是无关紧要的。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述连锁经营企业总部在供应链管理中的主要职责。

27.如何通过顾客满意度调查来提升连锁经营企业的品牌形象？

28.在连锁经营中，如何平衡集中决策和分散决策的关系？

29.连锁经营企业在进行品牌扩张时，应如何选择合适的加盟商？

30.连锁经营企业在进行人力资源招聘时，应如何吸引和保留优秀人才？

连锁经营管理高级理论练习题12

一、单选题(共10题)

1.【答案】C

【解析】企业内部网络可以方便快捷地实现门店之间的信息共享，提高经营效率。

2.【答案】B

【解析】门店选址主要考虑顾客群体、交通便利程度和政策法规等因素，竞争对手情况更多是在经营策略上的考虑。

3.