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灾害恢复服务协议

一、合同主体

（一）合同双方

本协议由以下双方签订：甲方（委托方）是委托灾害恢复服务的组织或个人；乙方（服务方）是提供灾害恢复服务的专业实体。甲方名称：____________________（地址：____________________；联系电话：____________________）。乙方名称：____________________（地址：____________________；联系电话：____________________）。双方本着平等自愿的原则签订本协议，确保信息准确保密。

（二）合同内容

本协议规定乙方为甲方提供全面的灾害恢复服务，包括灾害发生后的数据恢复、系统重建、业务连续性保障、风险评估和应急预案制定等服务。具体服务细节依据附件《服务细则》执行，涵盖响应时效、服务范围和质量标准。双方在灾害事件发生时，基于实际需求灵活调整服务计划，确保及时高效的恢复操作。

二、合同条款

（一）责任和义务

甲方的责任包括在灾害发生后第一时间通知乙方并提供详细的灾害报告；确保提供必要的设备和数据访问权限；配合乙方的现场或远程操作；按时支付服务费用。乙方的责任包括在收到通知后立即启动响应机制；制定并执行个性化恢复计划；使用专业工具保障数据完整性和系统稳定性；定期提交服务进度报告；维护甲方的信息安全隐私。双方共同监督服务过程，确保服务成果符合行业标准。

（二）违约责任

任何一方未履行本协议规定义务被视为违约行为，应向守约方支付违约金，违约金金额为合同总价的xx%。如违约造成实际损失，违约方需承担全部赔偿责任，包括但不限于直接经济损失、律师费用和额外服务成本。违约处理不影响其他条款的执行，双方应在确定违约后及时书面通知并协商补救措施。

（三）争议解决方法

双方在履行本协议过程中如产生争议，应优先通过友好协商友好解决；协商未能达成一致的，应提交至XX市仲裁委员会进行仲裁裁决，仲裁结果为最终结果，对双方均具约束力。仲裁费用由败诉方承担，除非仲裁另有规定。

（四）合同生效与终止

本协议自双方正式签署之日起生效，至乙方完成所有灾害恢复服务后自动终止。双方可根据业务需求提前协商终止协议，需提前xx天以书面形式通知对方，并处理未结算费用或服务交接事宜。合同终止不影响终止前已履行部分的效力，双方应结清所有款项。

三、签署部分

甲方签署人：____________________（签署日期：____年__月__日）

乙方签署人：____________________（签署日期：____年__月__日）