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Ⅴ.品质管理

概要通过品质改善及品质保证活动,为了供给客户满足的最高产品,从开发阶段开始,生产,出厂,市场等全部门范围全体进行活动业务Process购买品入库产品生产产品出厂进货检查工程,初/中/终物检查客户社出厂检查信赖性检查购买业体检查设备验校正,点检品质标准管理品质指标管理购买业体管理开发品质,变更点管理5-0-1

ProcessList区分单位Process名No必须选择概要品质标准管理-品質標準運営1○规定社内标准的运营基准,制?改正方法-品質標準Audit2○通过品质标准自体Audit,改善活动-作業標準管理3○工程图,作业标准书,,作业指导书作成及运营流程新产品品质及变更点管理-製品開発品質検査4○对新产品的品质确认及承认邀请业务-変更点管理5○使变更点不影响品质相关业务量产保证-进货检查6○购买品的进货检查基准及实行业务-工程検査7○工程检查及品质异常发生时处理业务-初?中?終物管理8○为了感知工程的变化,定期确认品质业务-出荷検査9○产品出厂检查基准及实行业务-信頼性試験10○市场环境中执行信赖性实验展开品质改善业务-不適合品処理11○对检查后的不良品,或者客户返品的不合格品处理业务检查设备管理-検査設備検校定12○检查用测定仪,工程的检查设备等的校正方法-検査設備点検13○通过检查设备定期点检,Check是否有异常的业务-检查设备借出/返回14○检查设备的借出及返回现况管理业务5-0-2

区分单位Process名No必须选择概要品质Data管理-品质指标管理15○品质指标选定及实绩分析,报告Process-统计工程管理(SPC)16○为了均衡的生产,工程管理活用方法客户对应-客户不满处理17○发生客户不满(Claim)时候对应及处理Process购买业体管理-购买业体品质评价18○为了购买业体的品质保证,评价ProcessProcessList5-0-3

品质标准管理1.品质标准运营2.品质标准Audit3.作业标准管理品质管理

1.品质标准运营□目的-明确规定品质标准的运营基准及制/改正方法,维持管理有效的运营.※品质标准:规定公司品质方针及品质组织,责任与权限,以及规定品质相关各种业务Process的方法,各种品质特性值等,以品质标准的总则,规定,规则而构成□运营原则-为了明确分担组织间的作用,所有业务流程中,应包括相关部门的责任与权限-最大范围2年为周期,应定期评价标准有效性,并判定是否维持,改正,废除,等品质标准管理品质标准运营5-1-1

□品质标准运营业务Flow1.1树立标准运营体系1.4标准登陆1.5标准改正,废除1.2标准书起案1.3标准检讨完善承认品质标准管理品质标准运营改正必要时5-1-2

1.1标准运营体系树立-标准管理部门应为了公司品质保证体系的构筑,树立品质标准体系,并公布相关部门※事例:品质标准体系大分类标准书种类起案部署协议部署承认者规定品质Manual,伺窥,方针,业务规定该当部署-代表理事(法人长)规则单位业务流程书该当部署管理部署规格管理工程图生产技术管理部署作业标准/作业指导书生产技术检查规格品质管理信赖性实验法开发,品质管理品质标准管理品质标准运营5-1-3

1.2标准书起案-起案部署应使用‘标准起案书’作成标准,并邀请标准管理部署检讨及承认?确认相关标准的关联性,检讨制/改正/废除的妥当性?必要时可以与关联部署协议作成品质标准1.3标准检讨-标准管理部署应承认前,检讨标准作成状态,是否重复,决裁协议,指定承认者的权限等.-决裁,协议及承认?通过部署内1次决裁,并‘1.1标准运营体系树立’中明确的协议部署及承认者取得决裁品质标准管理品质标准运营5-1-4

样式:标准书起案书文件名:5.1.1标准起案书.xls品质标准管理品质标准运营5-1-5

1.4标准登陆-承认的标准,承认部署确定起案书的登陆No,在‘标准管理List’中登陆标准?标准登陆No体系例:0000(公司名