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高端旅行定制合同

一、合同主体

（一）合同双方

本合同由以下双方签订。甲方为接受高端旅行定制服务的个人或实体，以下简称“甲方”。甲方名称及地址信息如下：甲方：__________（详细地址：__________）。乙方为提供高端旅行定制服务的专业机构，以下简称“乙方”。乙方名称及地址信息如下：乙方：__________（详细地址：__________）。乙方的主要经营范围为高端旅行定制服务，包括行程规划、交通安排、住宿预订、导游服务及其他个性化需求定制等。双方在平等、自愿基础上，依据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规签订本合同，以规范服务行为和保障双方权益。

（二）合同背景和目的

鉴于甲方有高端旅行需求，委托乙方提供定制旅行服务，乙方具备相关资质和专业经验。本合同的目的是明确服务内容、费用分配、责任划分及争议解决等事项，确保服务过程合法、安全、高效。服务执行区域为国际或国内目的地，具体地点由甲方需求确定。本合同自签署之日起生效，有效期至服务完成或依法终止之日止。

二、合同内容

（一）服务范围

乙方根据甲方需求提供定制高端旅行服务，具体包括以下内容。行程规划涉及目的地选择、景点安排及活动设计，乙方负责定制个性化路线，并提供详细行程书。交通安排涵盖机场接送、车辆租赁或航班预订，乙方确保交通工具符合高端标准（如专属车辆或商务舱服务）。住宿预订涉及乙方为甲方选择五星级酒店或高端民宿，标准包括独立卫浴、优质餐饮及附加设施（如Spa或健身房），具体酒店名称和地址在行程书中明确。餐饮安排由乙方协调专属餐饮或特色餐厅，提供每日膳食标准（含早餐、午餐及晚餐）。此外，乙方提供专业导游服务（如全程陪同及翻译），景点门票预订、保险代办（含旅行意外险及健康险）、及其他个性化增值服务（如专属会议、摄影或紧急援助）。甲方需在服务前提交准确需求信息（如偏好及健康情况），乙方在合理范围内优化服务细节，确保满足甲方期望。服务执行时间为约定的旅行周期内，具体日期以双方确认为准。

（二）费用和支付

本合同费用总计为人民币__________元（大写：__________），包含服务范围所列内容。费用支付方式分两阶段：首次支付在合同签署后_个工作日内甲方支付预付款50%（即人民币_______元）。尾款支付在服务执行前_个工作日内甲方支付剩余50%（即人民币_______元）。所有支付通过银行转账或指定电子支付平台完成，乙方提供正规发票。如甲方需修改服务内容（如增加景点或升级住宿），额外费用双方另行协商签订补充协议。乙方应在收款后确认服务资源预订（如航班或酒店），如因乙方原因导致预订失败，乙方须承担相应责任。

三、责任和义务

（一）甲方责任

甲方应履行以下责任。提供真实、完整信息（如姓名、护照号码用“张某”、“*”替代，地址用“某某市某某区”），确保不影响服务执行。及时支付费用避免延误。在服务期间遵守目的地法律法规及乙方安排，如因甲方不配合导致损失（如误车或行程中断），甲方需赔偿相关费用。甲方享有权在合理范围内提出服务调整需求，但需提前通知乙方。同时，甲方应对乙方提供的保密信息（如商务细节）承担保密义务，不得泄露给第三方。

（二）乙方责任

乙方应履行以下责任。基于专业经验提供高品质旅行服务（如确保住宿标准、交通安全及导游专业性）。安排合格服务人员并保持全天候联络方式（用“客服热线：*”替代），保障应急处理（如医疗援助或行程变动）。服务过程中及时通报进展并征求甲方反馈。如因乙方疏忽导致服务缺陷（如预订错误或行程不符），乙方须免费补救或赔偿损失。乙方对甲方隐私信息保密，不用于任何商业推广或非法用途。服务完成后提供满意度调查及改进建议。

四、违约责任

（一）甲方违约

若甲方违反合同规定（如未按时支付费用或提供虚假信息），视为违约。甲方需支付违约金，金额为未支付费用的10%或实际损失较高者。如甲方无故取消服务，甲方仅获部分退款：在服务执行前_天取消退50%费用；少于_天取消不退预付款。若甲方违规导致服务中断（如非法行为），甲方承担全部责任。乙方在收到甲方违约通知后可暂停服务，直至问题解决。

（二）乙方违约

若乙方违反合同（如未履行服务约定或质量不达标），视为违约。乙方需支付违约金，金额为已收取费用的15%或实际损失较高者。例如服务失误（如住宿不匹配或交通延误），乙方应免费调整或全额赔偿。如乙方原因取消服务，乙方退还全部费用并赔偿甲方损失（如机票退票费）。双方应在发现违约后立即协商补救措施，书面通知方式通过电子邮件或挂号信递送。

五、保密条款

双方同意保密相关信息。甲方个人信息（如联系方式或健康数据）受保护，乙方仅在服务必需时使用（如保险办理）。乙方不得公开隐私细节（姓名用“张某”替代）。商业细节（如合作条款）同样保密，违反保密义务一方须赔偿对方损失。保密期为本合同有效期内