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电商平台合作协议（平台规则）

甲方（平台方）：[平台名称或平台运营公司名称]

乙方（商家）：[商家名称或经营主体名称]

鉴于甲方拥有并运营[平台名称]电商平台（以下简称“平台”），乙方希望在该平台开设店铺并开展交易活动（以下简称“入驻”），双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，达成以下协议，以资共同遵守。

第一条总则

1.1本协议旨在明确甲乙双方在平台上的权利与义务，规范平台经营秩序，保障交易安全，促进平台健康发展。

1.2本协议适用于平台提供的所有服务，包括但不限于商品展示、交易撮合、信息发布、支付结算、物流协调等。

1.3甲乙双方应遵守国家法律法规及平台公示的各项规章制度。

1.4甲乙双方应对本协议内容及平台规则进行充分阅读和理解，特别是关于商品管理、交易规则、违规处理及责任承担的条款。

第二条商家入驻与资质管理

2.1乙方承诺具备合法的市场主体资格，拥有开展所申请经营项目的权利，并能持续满足平台入驻要求。

2.2乙方应按照甲方要求，在规定时间内提交真实、准确、完整的入驻申请材料，包括但不限于营业执照、相关行业许可证、品牌授权证明（如适用）、法定代表人身份证明、银行账户信息等。

2.3甲方将对乙方的入驻申请进行审核，审核标准包括但不限于法律法规要求、平台规则规定及平台运营需要。甲方应在收到完整申请材料后的[具体天数]个工作日内完成审核并通知乙方结果。

2.4乙方承诺其提供的所有资质文件均为有效且合法取得，并承担因资质问题导致的一切法律责任及平台因此遭受的损失。甲方有权对乙方的资质进行定期或不定期的复核。

2.5乙方成功入驻后，有权在平台开设并运营店铺，店铺名称应符合平台规则，不得侵犯他人合法权益或违反法律法规。

2.6乙方应妥善保管其平台账号及密码，因乙方原因导致账号被盗用或产生后果的，由乙方自行承担责任。

第三条商品管理

3.1乙方承诺所售商品符合国家法律法规及各项强制性标准，拥有合法的销售权利，不得销售侵犯他人知识产权、危害消费者人身财产安全、属于违禁品或平台禁止销售的其他商品。

3.2乙方发布商品信息（包括但不限于商品名称、描述、规格、参数、图片、视频、价格、产地等）必须真实、准确、全面、清晰，不得进行虚假或误导性宣传。商品描述不得夸大其词，不得包含承诺无法兑现的内容。

3.3乙方对所售商品拥有合法的所有权或处分权，或已获得合法的销售授权。如因商品本身质量问题、侵权等问题引发纠纷，由乙方承担全部责任。

3.4乙方应确保商品库存信息真实有效，不得超卖。平台将根据平台规则对库存信息进行监控，乙方应及时更新库存状态。

3.5乙方发布的商品价格应合理，不得低于成本价进行倾销，不得进行价格欺诈或与其他商家进行不正当价格竞争。

3.6乙方应根据平台规则和自身实际情况，对商品进行分类，并按照要求及时更新或下架商品。

第四条交易规则

4.1乙方承诺及时处理用户在下单支付成功后发送的订单，按照平台规定及与用户的约定，在承诺的发货时间内完成商品发出，并提供必要的物流信息。

4.2乙方应遵守平台关于支付结算的规则，确保用户支付资金安全。平台将根据协议约定与乙方进行资金结算，结算周期为[具体天数]。

4.3乙方应制定清晰合理的退换货政策，并确保政策符合国家“三包”规定及其他相关法律法规。乙方应在承诺的时限内处理用户的退换货申请。

4.4乙方应确保所售商品符合约定的质量标准，并承担因商品质量问题引发的售后责任。乙方应配合平台及用户就售后服务事宜进行沟通处理。

第五条用户管理

5.1乙方应遵守平台关于用户管理的相关规定，不得发布任何骚扰、诽谤、侵犯他人隐私或违反法律法规的内容。

5.2乙方应尊重用户权利，不得对用户进行歧视或实施不正当行为。乙方应妥善处理与用户之间的纠纷，维护良好的交易环境。

第六条平台方权利与义务

6.1甲方负责提供和维护平台的正常运行，确保平台系统稳定、安全，为乙方提供必要的交易工具和服务。

6.2甲方有权制定、发布、解释、修改和删除平台规则及各项服务条款，但应提前[具体天数]通过平台公告或其他合理方式通知乙方。甲方对规则的修改应合理且必要。

6.3甲方有权对乙方的经营行为、商品信息、服务质量和用户评价等进行监督、检查和管理。甲方有权根据平台规则对存在违规行为的乙方采取警告、罚款、限制部分功能、降低店铺信用评级、暂停店铺运营甚至终止本协议等处理措施。

6.4甲方应建立有效的用户投诉处理机制，并根据平台规则和法律法规处理相关纠纷，维护交易秩序。

6.5甲方应采取合理的技术和管理措施，保障交易安全，防范欺诈行为，维护平台及用户的安全。

6.6甲方有权在法律法规允许的范围内收集、使用乙方的相关信息，