智慧景区管理师岗位招聘考试试卷及答案.docVIP

智慧景区管理师岗位招聘考试试卷及答案

填空题（共10题，每题1分）

1.智慧景区的核心是实现景区管理的______化、智能化和个性化。

2.景区常用的室内精准定位技术是______（超宽带）。

3.智慧景区游客服务系统的核心模块包括信息查询、在线预订和______。

4.景区大数据分析的基础是______的采集与整合。

5.智慧景区应急管理中，______系统可实现突发事件实时监测预警。

6.景区WiFi覆盖是实现______服务的基础支撑。

7.智慧景区建设的关键要素包括技术、______、管理和服务。

8.景区智能监控常用______技术识别异常行为。

9.智慧景区票务系统的常见功能包括在线购票、______和验票。

10.景区生态监测常用的传感器类型有______（温湿度/空气质量等）。

单项选择题（共10题，每题2分）

1.以下不属于智慧景区核心技术的是？

A.传统纸质地图B.物联网C.大数据D.人工智能

2.智慧景区流量管控的主要目的不包括？

A.保障安全B.提升体验C.减少收入D.保护生态

3.景区智能导览不包含的功能是？

A.语音讲解B.路线规划C.景点推荐D.线下购物支付

4.智慧景区建设首要原则是？

A.以人为本B.技术优先C.成本最低D.规模最大

5.可实现景区游客实时定位的技术是？

A.蓝牙1.0B.蓝牙5.0C.红外D.有线网络

6.智慧景区应急响应第一步是？

A.监测预警B.现场处置C.信息发布D.事后评估

7.景区大数据可用于的场景是？

A.工资核算B.采购计划C.游客行为分析D.设备维护

8.智慧景区服务不包括？

A.智能咨询B.在线投诉C.实时导航D.员工绩效考核

9.属于景区生态保护技术的是？

A.在线售票B.水质监测传感器C.智能导览机D.评价系统

10.智慧景区管理平台核心是实现各系统的？

A.数据互通B.独立运行C.硬件升级D.软件更新

多项选择题（共10题，每题2分）

1.智慧景区建设目标包括？

A.提升管理效率B.优化游客体验C.保护生态D.可持续发展

2.景区智能监测技术有？

A.视频监控B.传感器网络C.无人机巡查D.人工巡逻

3.智慧景区游客服务模块包括？

A.信息发布B.在线预订C.智能导览D.投诉处理

4.智慧景区应急管理关键环节有？

A.监测预警B.应急处置C.信息发布D.事后复盘

5.景区大数据来源包括？

A.游客消费数据B.监控数据C.社交媒体数据D.考勤数据

6.智慧景区涉及的技术领域有？

A.物联网B.云计算C.人工智能D.大数据

7.智能导览系统优势包括？

A.个性化服务B.减少人工成本C.提升效率D.实时更新

8.智慧票务系统作用有？

A.分流游客B.减少排队C.便捷购票D.数据分析

9.景区生态保护智慧技术包括？

A.植被监测B.水质监测C.动物追踪D.员工培训

10.智慧景区管理核心要素包括？

A.技术支撑B.数据驱动C.服务优化D.管理创新

判断题（共10题，每题2分）

1.智慧景区建设无需考虑自然环境特点。（×）

2.蓝牙5.0可实现景区游客精准定位。（√）

3.景区大数据仅用于流量统计。（×）

4.智能监控可自动识别异常行为。（√）

5.分时预约有助于分流游客。（√）

6.智慧景区重点是技术投入而非服务。（×）

7.应急信息发布无需考虑游客接收渠道。（×）

8.智能导览可提供多语言讲解。（√）

9.生态监测数据仅用于科研不用于管理。（×）

10.管理平台可实现业务系统数据共享。（√）

简答题（共4题，每题5分）

1.简述智慧景区核心内涵。

答案：智慧景区以物联网、大数据等技术为支撑，整合资源实现管理智能化、服务个性化、运营高效化。核心包括：①技术赋能（物联网、AI等）；②数据驱动（多源数据采集分析）；③服务优化（游客体验提升）；④生态保护（智能监测减少干扰）。需平衡技术与景区自然文化属性，以游客需求为核心，实现可持续发展。

2.智慧景区流量管控主要措施？

答案：①分时预约：线上分时段购票，避免集中入园；②实时监测：传感器、监控统计流量，超阈值预警；③分流引导：智能导览、广播引导分散游览；④弹性运营：根据流量调整开放区域/时间；⑤信息发布：公示实时流量，引导错峰出行。

3.智慧景区应急管理系统主要功能？

答案：①监测预警：传感器、监控实时监测突发事件（拥挤、火灾）并预警；②信息汇聚：整合监控、定位、通信数据，形成指挥全景；③指挥调度：一键调度救援人员/设备，追踪进度；④信息发布：向游客推送应急通知，引导疏散；⑤事后评估：记录数据，优化应急流程。

4.智慧景区如何用大数据提升游客体验？

答案：①个性化推荐：分析浏览/消费数据，推荐景点/路线；②精准服务：定位数据推送实时导航/讲解；③需求预测：预测热门景点流量，调整服务资源；④问题改进：分析投诉/评价，优