企业志愿者活动管理办法.docxVIP

企业志愿者活动管理办法

第一章总则

第一条目的与意义

为积极践行企业社会责任，弘扬奉献、友爱、互助、进步的志愿精神，规范和促进本企业志愿者活动的有效开展，增强员工的社会责任感与团队凝聚力，特制定本办法。本办法旨在通过系统化、规范化的管理，确保志愿者活动健康、有序、持续发展，为社会贡献力量，同时提升企业品牌形象。

第二条适用范围

本办法适用于本企业全体在职员工参与的各类志愿者活动，包括由企业统一组织、各部门自行组织以及员工个人经企业备案后参与的志愿项目。

第三条基本原则

1.自愿参与原则：员工基于个人意愿参加志愿者活动，企业鼓励但不强制。

2.服务社会原则：活动应聚焦社会需求，以服务社区、帮扶弱势群体、环境保护、公益宣传等有益于社会发展的项目为核心。

3.安全第一原则：在活动策划与实施过程中，始终将志愿者的人身安全放在首位，充分评估风险并采取有效防范措施。

4.规范管理原则：建立健全活动组织、志愿者招募、培训、服务、激励、档案管理等环节的规章制度，确保活动有序进行。

5.鼓励创新原则：鼓励员工结合自身特长与兴趣，探索和参与形式多样、富有创意的志愿服务项目。

第二章组织架构与职责

第四条组织领导

企业志愿服务工作由企业社会责任部门（或指定综合管理部门，以下统称“志愿活动管理部门”）作为归口管理单位，负责统筹规划、组织协调和监督指导全企业的志愿者活动。各部门负责人应积极支持并配合志愿活动的开展。

第五条志愿活动管理部门职责

1.制定和完善企业志愿者活动相关的管理制度和年度工作计划。

2.组织、策划和实施企业级大型或重点志愿者活动。

3.指导、协调各部门开展小型或专项志愿者活动。

4.负责企业志愿者的招募、注册、培训、信息管理及服务时长统计。

5.对接外部公益组织、社区及相关机构，拓展志愿服务项目资源。

6.负责志愿者活动的宣传报道、总结表彰及经验推广。

7.管理志愿服务活动经费（若有），确保专款专用，规范高效。

第六条部门职责

各部门应积极宣传企业志愿服务理念，鼓励本部门员工参与志愿活动，并可根据自身特点组织开展部门级志愿活动，活动方案须提前报志愿活动管理部门备案。

第七条志愿者服务队（或理事会）

鼓励企业内部成立志愿者服务队或志愿者理事会（可由员工代表、部门代表及志愿活动管理部门人员组成），协助参与活动策划、组织实施、志愿者沟通与反馈等工作，增强志愿者的自主性和参与感。

第三章活动策划与审批

第八条活动策划

志愿活动管理部门及各部门应结合社会需求、企业特点及员工兴趣，策划具有针对性和实效性的志愿服务项目。策划内容应包括：活动主题、目的意义、服务对象、时间地点、参与人数、活动流程、所需资源（人力、物资、经费预算）、安全预案、预期效果及宣传方案等。

第九条活动审批

1.企业级活动：由志愿活动管理部门拟定详细活动方案，按企业内部审批流程报批后组织实施。

2.部门级活动：由各部门拟定活动方案，报志愿活动管理部门审核备案。志愿活动管理部门应对活动的安全性、合规性及可行性进行评估。

3.员工自发活动：鼓励员工自发组织的小型公益活动，参与者可向志愿活动管理部门报备活动信息，以便纳入服务时长统计和提供必要支持。

第十条合作活动

与外部机构合作开展的志愿活动，应事先对合作方资质、活动内容进行评估，明确双方权责，并签订合作协议（若有必要）。

第四章志愿者招募与管理

第十一条志愿者招募

1.招募方式：志愿活动管理部门根据活动需求，通过企业内网、邮件、公告栏、微信群等渠道发布招募信息，明确活动要求、报名方式及截止日期。

2.招募条件：认同志愿服务理念，热心公益事业，具备相应的服务能力和时间精力，能够遵守本办法及活动纪律。

3.公平公开：招募过程应遵循公平、公开、公正的原则，鼓励符合条件的员工积极报名。

第十二条志愿者注册

鼓励参与志愿活动的员工进行志愿者注册，建立个人志愿服务档案，记录服务时长、服务内容及奖惩情况。注册信息应真实、准确。

第十三条志愿者权利

1.自愿选择参加或退出志愿服务活动（特殊约定除外）。

2.获得志愿服务活动的相关信息、必要的培训及物质支持（如活动所需的服装、工具、交通补贴等，根据活动情况而定）。

3.在服务过程中获得尊重和安全保障。

4.对志愿服务活动提出意见和建议。

5.享有获得志愿服务证明、表彰奖励的权利。

6.参加企业组织的志愿者交流、学习活动。

第十四条志愿者义务

1.遵守国家法律法规及企业规章制度，遵守志愿服务活动纪律和组织方的合理安排。

2.践行志愿服务精神，尊重服务对象的人格、隐私和意愿，不得谋取私利。

3.认真履行志愿服务承诺，按时按质完成服务任务。

4.注意言行举止，