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科技馆参观管理制度
一、总则:以科学之名守护每一次探索
科技馆作为传播科学知识、激发创新思维的公共文化空间,承载着“让科学亲近大众,让大众热爱科学”的使命。为保障参观秩序、维护展品安全、提升公众体验,结合场馆运营实际与Visitor-Centered(以游客为中心)服务理念,特制定本制度。本制度适用于所有进入场馆的个人与团体,涵盖预约、入场、参观、离馆全流程,核心原则可概括为三句话:安全是底线,体验是核心,包容是温度——既要像保护精密仪器一样守护展品,也要像接待家人一样关怀游客。
二、入场管理:有序之门从预约开始
2.1预约与票务规范
为避免人员聚集、提升参观效率,场馆实行“分时段预约+现场
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