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无人机配送服务合同

甲方（服务提供方）：[甲方公司全称]

法定代表人：[甲方公司法定代表人姓名]

注册地址：[甲方公司注册地址]

联系电话：[甲方公司联系电话]

统一社会信用代码：[甲方公司统一社会信用代码]

乙方（客户方）：[乙方姓名或公司全称]

法定代表人/负责人：[乙方法定代表人/负责人姓名]（如适用）

地址：[乙方地址]

联系电话：[乙方联系电话]

统一社会信用代码/身份证号码：[乙方统一社会信用代码/身份证号码]

根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，就甲方向乙方提供无人机配送服务事宜，经友好协商，达成如下协议，以兹共同遵守。

第一条服务内容与范围

1.1甲方同意根据本合同约定，使用无人机设备为乙方提供商品或物品的配送服务。

1.2配送物品：限于[具体描述可配送物品的类型、重量、尺寸等限制，例如：体积小于50立方分米、重量不超过5公斤的普通快件、生鲜食品等]。

1.3配送区域：限于[具体描述配送区域，例如：甲方运营范围内的XX市XX区XX街道（具体起止点或范围描述）]，具体以甲方公示或通知的配送能力为准。

1.4配送服务：包括但不限于从指定发货点至乙方指定收货点的无人机空中运输，以及相应的取件、装载、飞行、投递等操作。

1.5配送时效：甲方承诺在正常天气及通行条件下，将按照约定或承诺的时效完成配送，例如：从取件完成起XX小时内送达。

1.6服务频次：根据乙方的需求及甲方的服务能力，提供[描述服务频次，例如：每日一次固定线路配送、按订单即时响应配送等]。

第二条服务费用与支付

2.1服务收费标准：

（1）采用按单收费方式，每单费用为人民币[具体金额]元（大写：[金额大写]元整），包含[说明费用包含的项目，例如：无人机飞行费、设备折旧费、基础保险费等]。

（2）或采用按量收费方式，费用根据配送物品的重量/体积计算，具体标准为[详细说明计算方法]。

（3）或采用套餐收费方式，乙方支付固定月费/年费人民币[具体金额]元（大写：[金额大写]元整），可在套餐额度内享受[说明套餐包含的服务内容或次数]。

（4）[根据实际情况选择或补充其他收费方式]。

2.2费用包含：上述费用已包含[再次确认是否包含税费，如不包含则说明税费承担方式]。

2.3支付方式：乙方应通过[具体说明支付方式，例如：银行转账至甲方指定账户、在线支付平台支付等]方式支付服务费用。

2.4支付周期：乙方应在[描述支付时间点，例如：每单配送成功后XX日内、每月结束后XX日内]支付当期服务费用。

（1）账户信息：

开户名称：[甲方公司全称]

开户银行：[甲方开户银行名称]

银行账号：[甲方银行账号]

2.5支付条件：[说明支付可能附加的条件，例如：无异常投诉、无欠费等，如无则删除此款]。

第三条双方权利与义务

3.1甲方的权利与义务：

（1）按照合同约定和操作规程，安全、及时、准确地完成无人机配送服务。

（2）负责无人机、电池、遥控器、地面站及其他相关设备的合法采购、维护、保养、检测和更新，确保设备符合安全运行标准。

（3）保证拥有开展无人机配送业务所需的全部有效资质、许可及认证，并持续遵守国家及地方关于无人机飞行、交通、安全、隐私保护等方面的所有法律法规和规章制度。

（4）制定并执行完善的安全管理制度、操作手册和应急预案，配备必要的安全设备和人员，采取技术和管理措施保障飞行安全，包括但不限于飞行区域监控、防碰撞机制、气象条件评估等。

（5）保障配送过程中所承载物品的安全，但自身不可抗力或操作失误造成的物品损坏或丢失除外。

（6）妥善收集、存储、使用和保护在提供服务过程中获取的乙方个人信息及商业信息，严格遵守《个人信息保护法》等相关法律法规，未经乙方同意或法律授权，不得泄露、篡改、毁损或用于合同约定以外的目的。

（7）购买并维持足额的航空责任险、第三方损害责任险等相关保险，以覆盖因提供服务可能产生的赔偿责任。

（8）建立客户服务机制，接受乙方的咨询、投诉，并及时处理。

（9）根据合同约定向乙方提供服务报告或相关数据。

3.2乙方的权利与义务：

（1）有权要求甲方按照合同约定提供无人机配送服务。

（2）有义务向甲方提供准确、完整、合法的收件人信息、联系方式、配送地址以及物品相关信息（如需）。

（3）有义务在约定时间或甲方通知的时间内，配合甲方无人机操作员进行身份核验、指令确认等必要操作，并在甲方无人机到达时提供必要的协助（如打开接收门等）。

（4）有义务遵守甲方发布的服务使用规则、安全提示及现场工作人员的指引。