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管理学是否开卷考试题及答案

一、单项选择题（总共10题，每题2分）

1.管理的四大基本职能不包括以下哪一项？

A.计划

B.组织

C.领导

D.创新

答案：D

2.在管理理论中，科学管理理论的代表人物是？

A.马斯洛

B.泰勒

C.赫茨伯格

D.麦格雷戈

答案：B

3.组织结构中，集权化程度较高的结构类型是？

A.分散型结构

B.职能型结构

C.事业部制结构

D.矩阵型结构

答案：B

4.在激励理论中，双因素理论的提出者是？

A.马斯洛

B.赫茨伯格

C.麦格雷戈

D.弗鲁姆

答案：B

5.管理中的决策过程通常包括的步骤不包括？

A.确定目标

B.收集信息

C.评估方案

D.执行决策

答案：D

6.在领导理论中，行为理论主要关注的是？

A.领导者的特质

B.领导者的行为

C.领导者的决策

D.领导者的权力

答案：B

7.管理中的“X理论”和“Y理论”是由哪位学者提出的？

A.马斯洛

B.赫茨伯格

C.麦格雷戈

D.弗鲁姆

答案：C

8.在计划工作中，滚动计划法通常适用于？

A.短期计划

B.中期计划

C.长期计划

D.战略计划

答案：B

9.管理中的“SWOT分析”主要用来分析？

A.组织的优势、劣势、机会和威胁

B.组织的内部和外部环境

C.组织的目标和战略

D.组织的资源和能力

答案：A

10.在控制过程中，最常见的控制方法是？

A.前馈控制

B.现场控制

C.反馈控制

D.内部控制

答案：C

二、多项选择题（总共10题，每题2分）

1.管理的基本特征包括？

A.目标性

B.系统性

C.权威性

D.创新性

答案：A,B,C,D

2.管理理论的发展经历了哪些阶段？

A.古典管理理论

B.行为科学理论

C.现代管理理论

D.后现代管理理论

答案：A,B,C

3.组织设计的要素包括？

A.组织结构

B.职权与职责

C.协调机制

D.组织文化

答案：A,B,C

4.激励理论包括？

A.马斯洛的需求层次理论

B.赫茨伯格的双因素理论

C.弗鲁姆的期望理论

D.赫西-布兰查德的情境领导理论

答案：A,B,C,D

5.管理中的计划工作包括？

A.设定目标

B.制定战略

C.规划资源

D.组织活动

答案：A,B,C,D

6.管理中的领导行为包括？

A.指导行为

B.支持行为

C.激励行为

D.授权行为

答案：A,B,C,D

7.管理中的控制方法包括？

A.前馈控制

B.现场控制

C.反馈控制

D.内部控制

答案：A,B,C

8.管理中的决策过程包括？

A.确定问题

B.收集信息

C.评估方案

D.选择方案

答案：A,B,C,D

9.管理中的组织结构类型包括？

A.职能型结构

B.事业部制结构

C.矩阵型结构

D.分散型结构

答案：A,B,C

10.管理中的沟通方式包括？

A.口头沟通

B.书面沟通

C.非语言沟通

D.电子沟通

答案：A,B,C,D

三、判断题（总共10题，每题2分）

1.管理的本质是决策。

答案：正确

2.领导者与管理者是完全相同的概念。

答案：错误

3.计划工作只是高层管理者的职责。

答案：错误

4.组织结构的设计是无固定模式的。

答案：正确

5.激励只与物质奖励有关。

答案：错误

6.控制过程是管理循环的最后一个环节。

答案：正确

7.管理中的创新是持续改进的过程。

答案：正确

8.管理中的沟通是单向的。

答案：错误

9.管理中的权力与责任是相统一的。

答案：正确

10.管理中的冲突总是负面的。

答案：错误

四、简答题（总共4题，每题5分）

1.简述管理的四大基本职能。

答案：管理的四大基本职能包括计划、组织、领导和控制。计划是指确定组织的目标和制定实现这些目标的策略；组织是指设计和维护组织结构，分配资源和职责；领导是指激励和指导员工，实现组织目标；控制是指监控组织的绩效，确保目标的实现。

2.简述马斯洛的需求层次理论。

答案：马斯洛的需求层次理论将人的需求分为五个层次：生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。生理需求是最基本的需求，如食物和住所；安全需求包括对人身和财产的安全保障；社交需求涉及人际关系和归属感；尊重需求包括自尊和他人的尊重；自我实现需求是指实现个人潜能和追求个人目标。管理者需要了解这些需求，以更好地激励员工。

3.简述赫茨伯格的双因素理论。

答案：赫茨伯格的双因素理论将影响工作满意度的因素分为两类：保健因素和激励因素。保健因素包括工作条件、公司政策、管理方式等，这些因素的改善只能消除不满意，但不能带来满意；激