医院临床检验中心工作礼仪培训.pptx

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2025/07/12

医院临床检验中心工作礼仪培训

汇报人：_1751850234

CONTENTS

工作礼仪的重要性

检验中心工作流程

与患者沟通的技巧

专业形象的塑造

应对突发事件的礼仪

工作礼仪的重要性

提升专业形象

着装规范

临床检验人员需穿着整洁的工作服，以展现专业和卫生的形象。

沟通技巧

使用礼貌用语和清晰的沟通方式，确保与患者及同事的有效交流。

仪态举止

维持优美的站立、就坐姿态，并在工作过程中展现得体的行为举止，彰显专业精神。

时间管理

坚持按时启动与收尾工作，科学规划检验步骤，彰显出高效与专业的职业素养。

增强患者信任

专业形象的树立

一线教师，有丰富的教学经验

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