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2025年电商客服服务态度提升协议
甲方：[公司名称]，
地址：[公司地址]，
统一社会信用代码：[公司统一社会信用代码]。
乙方：[客服人员姓名/客服团队名称]，
身份证号码：[客服人员身份证号码]，
联系方式：[客服人员联系方式]。
鉴于甲方在电子商务领域开展业务，需要专业的客服服务以提升客户满意度；乙方具备相关的客服工作经验和能力，愿意为甲方提供优质的服务。根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，甲乙双方经友好协商，达成如下协议：
第一条服务内容
1.1乙方负责甲方电商平台客服工作，包括但不限于：
通过在线聊天、电话、邮件等方式解答客户咨询；
处理客户投诉、
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