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2025年最新调解员考试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.调解员在调解过程中应遵循的首要原则是：

A.自愿原则

B.公平原则

C.合法原则

D.高效原则

答案：A

2.调解协议的生效条件不包括：

A.双方当事人自愿达成协议

B.协议内容不违反法律法规

C.协议经过公证

D.协议内容明确具体

答案：C

3.调解员在调解过程中发现一方当事人有违法行为时，应：

A.继续调解，不予干预

B.建议当事人向公安机关报案

C.中止调解，并报告有关部门

D.私下解决，避免影响调解进程

答案：C

4.调解协议书应由以下哪些人签字或盖章：

A.调解员

B.双方当事人

C.有关部门代表

D.法定代表人

答案：B

5.调解员在调解过程中应保持中立，以下哪项行为不符合中立原则：

A.不偏袒任何一方当事人

B.同时接受双方当事人的请托

C.公平听取双方当事人的意见

D.不参与任何可能影响中立性的活动

答案：B

6.调解的适用范围不包括：

A.民事纠纷

B.刑事案件

C.行政争议

D.劳动争议

答案：B

7.调解员在调解过程中应注重沟通技巧，以下哪项不是有效的沟通技巧：

A.积极倾听

B.及时打断

C.清晰表达

D.建设性反馈

答案：B

8.调解协议书的内容应包括：

A.协议签订日期

B.双方当事人基本信息

C.协议内容

D.以上都是

答案：D

9.调解员在调解过程中发现协议内容违法时，应：

A.劝说当事人修改协议

B.建议当事人寻求其他解决途径

C.拒绝签订协议

D.私下修改协议内容

答案：C

10.调解员在调解结束后应：

A.立即解散

B.做好调解记录

C.无需做任何事

D.要求当事人立即履行协议

答案：B

二、多项选择题（每题2分，共10题）

1.调解员应具备的素质包括：

A.专业知识

B.沟通能力

C.法律意识

D.中立性

答案：A,B,C,D

2.调解协议的效力包括：

A.民事约束力

B.行政约束力

C.司法确认力

D.自动履行力

答案：A,C

3.调解的流程包括：

A.案件受理

B.调解准备

C.调解实施

D.协议签订

答案：A,B,C,D

4.调解员在调解过程中应注意的事项包括：

A.保护当事人隐私

B.避免利益冲突

C.及时记录调解过程

D.引导当事人理性沟通

答案：A,B,C,D

5.调解协议书的内容应包括：

A.协议签订地点

B.协议签订时间

C.协议内容

D.双方当事人签字或盖章

答案：A,B,C,D

6.调解的适用范围包括：

A.民事纠纷

B.劳动争议

C.行政争议

D.商业纠纷

答案：A,B,C,D

7.调解员在调解过程中应遵循的原则包括：

A.自愿原则

B.公平原则

C.合法原则

D.高效原则

答案：A,B,C,D

8.调解协议的生效条件包括：

A.双方当事人自愿达成协议

B.协议内容不违反法律法规

C.协议内容明确具体

D.协议经过公证

答案：A,B,C

9.调解员在调解过程中应具备的技能包括：

A.沟通技巧

B.法律知识

C.情商管理

D.调解技巧

答案：A,B,C,D

10.调解的目的是：

A.解决纠纷

B.维护社会和谐

C.保护当事人合法权益

D.促进社会稳定

答案：A,B,C,D

三、判断题（每题2分，共10题）

1.调解员在调解过程中可以接受一方当事人的请托。

答案：错误

2.调解协议书必须经过公证才能生效。

答案：错误

3.调解员在调解过程中可以参与任何可能影响中立性的活动。

答案：错误

4.调解的适用范围包括刑事案件。

答案：错误

5.调解员在调解过程中应注重沟通技巧。

答案：正确

6.调解协议书的内容应包括双方当事人基本信息。

答案：正确

7.调解员在调解过程中发现协议内容违法时应拒绝签订协议。

答案：正确

8.调解员在调解结束后应做好调解记录。

答案：正确

9.调解员应具备专业知识。

答案：正确

10.调解的目的是解决纠纷。

答案：正确

四、简答题（每题5分，共4题）

1.简述调解员在调解过程中应遵循的原则。

答案：调解员在调解过程中应遵循自愿原则、公平原则、合法原则和高效原则。自愿原则要求调解必须基于双方当事人的自愿，不得强制；公平原则要求调解员不偏袒任何一方当事人，公平对待双方；合法原则要求调解协议的内容不得违反法律法规；高效原则要求调解员在合理的时间内完成调解，提高效率。

2.简述调解协议书的内容。

答案：调解协议书的内容应包括协议签订地点、协议签订时间、双方当事人基本信息、协议内容、调解员签名或盖章以及双方