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2025年京东集团面试题库及答案

一、单项选择题（总共10题，每题2分）

1.京东物流的核心竞争力不包括以下哪一项？

A.高效的仓储管理系统

B.完善的供应链网络

C.先进的无人配送技术

D.本地化的小额配送服务

答案：D

2.京东在电商领域的市场定位主要是？

A.高端奢侈品销售

B.大宗商品批发

C.综合性电商平台

D.农产品直销平台

答案：C

3.京东金融的主要业务不包括以下哪一项？

A.在线支付

B.投资理财

C.小额贷款

D.国际贸易

答案：D

4.京东的“211限时达”服务指的是？

A.2小时内送达，11天内免费退货

B.21天内送达，11小时内免费退货

C.2小时内送达，11天内免费退货

D.21天内送达，11小时内免费退货

答案：C

5.京东的自营模式与第三方平台模式的主要区别是？

A.自营模式有库存风险，第三方平台模式无库存风险

B.自营模式利润高，第三方平台模式利润低

C.自营模式商品质量有保障，第三方平台模式商品质量无保障

D.自营模式运营成本高，第三方平台模式运营成本低

答案：A

6.京东的“正品行货”承诺主要是基于？

A.强大的供应链管理

B.完善的物流体系

C.严格的质量控制体系

D.广泛的线下门店网络

答案：C

7.京东的“京东PLUS”会员服务主要是针对？

A.普通消费者

B.高端会员

C.企业用户

D.农民工群体

答案：B

8.京东的“京东云”业务主要是提供？

A.物流服务

B.金融服务

C.云计算服务

D.电商服务

答案：C

9.京东的“京东健康”业务主要是提供？

A.线上购物服务

B.健康咨询服务

C.医疗器械销售

D.旅游服务

答案：B

10.京东的“京东物流”业务的主要优势是？

A.价格低廉

B.速度快

C.覆盖范围广

D.服务种类多

答案：B

二、填空题（总共10题，每题2分）

1.京东的总部位于中国的______市。

答案：北京

2.京东的成立时间是______年。

答案：2004

3.京东的股票代码在纳斯达克上市时为______。

答案：JD

4.京东的“211限时达”服务指的是______小时内送达，______天内免费退货。

答案：2，11

5.京东的自营模式主要是通过______来保证商品质量。

答案：严格的质量控制体系

6.京东的“京东PLUS”会员年费是______元。

答案：1999

7.京东的“京东云”业务主要是提供______服务。

答案：云计算

8.京东的“京东健康”业务主要是提供______服务。

答案：健康咨询

9.京东的“京东物流”业务的主要优势是______。

答案：速度快

10.京东的“正品行货”承诺主要是基于______。

答案：严格的质量控制体系

三、判断题（总共10题，每题2分）

1.京东的主要竞争对手是阿里巴巴。

答案：正确

2.京东的“211限时达”服务在所有地区都提供。

答案：错误

3.京东的自营模式和第三方平台模式没有区别。

答案：错误

4.京东的“京东PLUS”会员服务是免费的。

答案：错误

5.京东的“京东云”业务主要是提供云计算服务。

答案：正确

6.京东的“京东健康”业务主要是提供医疗器械销售。

答案：错误

7.京东的“京东物流”业务的主要优势是价格低廉。

答案：错误

8.京东的“正品行货”承诺主要是通过广告宣传来实现的。

答案：错误

9.京东的“211限时达”服务在所有商品上都提供。

答案：错误

10.京东的“京东PLUS”会员服务主要是针对普通消费者。

答案：错误

四、简答题（总共4题，每题5分）

1.简述京东的自营模式和第三方平台模式的区别。

答案：京东的自营模式主要通过直接采购商品并进行销售，从而保证商品质量和控制库存风险。而第三方平台模式则是通过提供平台让其他商家进行销售，京东主要负责提供技术支持和物流服务，库存风险由商家承担。自营模式商品质量有保障，但运营成本高；第三方平台模式运营成本低，但商品质量需要平台进行严格监管。

2.简述京东的“211限时达”服务的内容和意义。

答案：京东的“211限时达”服务指的是在2小时内送达，11天内免费退货。这项服务的主要意义在于提高了消费者的购物体验，增强了消费者的信任感，从而提升了京东的市场竞争力。

3.简述京东的“京东PLUS”会员服务的特点和优势。

答案：京东的“京东PLUS”会员服务主要是针对高端会员提供的服务，年费为1999元。其特点在于提供更多的优惠和特权，如免费快递、专属客服、生日礼遇等。这些特点和优势使得高端会员更加忠诚，从而提升了京东的用户粘性。

4.简述京东的“京东云”业务的主要内容和应用场景。

答案：京东的“京东云