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公用事业服务保障书5篇

公用事业服务保障书第（1）篇

合同编号：__________

一、承诺事项定义

1.1本单位承诺__________事项符合国家相关标准，并严格按照法律法规及行业规范执行。

1.2本单位承诺__________事项的提供和使用不侵犯任何第三方合法权益，保证服务对象的合法权益不受损害。

二、实施准则

2.1本单位承诺建立健全内部管理制度，保证__________事项的持续、稳定、可靠提供。

2.2本单位承诺定期进行服务质量评估，并主动接受相关部门的监督检查。

2.3本单位承诺__________事项的实施应符合以下标准：（具体标准内容需另行约定）

三、违约责任

3.1若本单位未能履行上述承诺事项，应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿损失、停业整顿等。

3.2因本单位违约行为导致服务对象遭受损失的，本单位应依法予以赔偿。

四、生效条款

4.1本承诺书自签订之日起生效，具有法律约束力。

4.2本承诺书一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。

特此郑重承诺

承诺人签名：__________

签订日期：__________

公用事业服务保障书第（2）篇

关于__________项目的承诺

一、前期准备

1.承诺人必须于本承诺生效前完成项目相关资料的收集、整理与审核，保证资料的真实性、完整性和合规性。

2.承诺人必须组建项目保障团队，明确职责分工，保证团队成员具备相应的专业能力和资质。

3.承诺人必须制定详细的项目保障方案，包括但不限于服务标准、响应机制、应急预案等，并报相关部门审核备案。

4.承诺人严禁在项目前期准备阶段出现任何形式的虚假宣传、夸大服务能力或隐瞒重要信息的行为。

二、实施过程

1.承诺人必须严格按照项目保障方案执行，保证服务质量达到合同约定的标准。

2.承诺人必须建立畅通的沟通渠道，及时响应服务对象的诉求，并妥善处理服务过程中出现的各类问题。

3.承诺人必须对项目实施过程进行全程监控，保证各项工作按计划推进，并定期向相关部门汇报进展情况。

4.承诺人严禁在项目实施过程中出现偷工减料、敷衍塞责、推诿扯皮等行为，严禁损害服务对象的合法权益。

三、后期评估

1.承诺人必须在项目结束后及时组织评估，对项目保障工作进行全面总结，并形成评估报告。

2.承诺人必须根据评估结果，对项目保障工作进行持续改进，不断提升服务质量和水平。

3.承诺人必须将评估报告报送相关部门存档，并接受相关部门的监督检查。

4.承诺人严禁在项目后期评估过程中弄虚作假、隐瞒问题或拒绝接受监督检查的行为。

本承诺自__________年__月__日起生效

承诺人签名：

签订日期：

公用事业服务保障书第（3）篇

承诺方：[承诺方名称]，法定代表人：[法定代表人姓名]，注册地址：[注册地址]，统一社会信用代码：[统一社会信用代码]；

接收方：[接收方名称]，法定代表人：[法定代表人姓名]，注册地址：[注册地址]，统一社会信用代码：[统一社会信用代码]。

根据《_________合同法》及相关法律法规的规定，承诺方与接收方本着平等自愿、诚实信用的原则，经友好协商，就公用事业服务保障事宜达成如下协议：

第一条服务内容与标准

承诺方承诺，将按照国家相关法律法规及行业标准的要求，为接收方提供稳定、安全、优质的公用事业服务。具体服务内容包括但不限于：

（一）供水服务：承诺方保证供水水质符合国家《生活饮用水卫生标准》的要求，供水压力稳定，保障接收方正常的生产生活用水需求；

（二）供电服务：承诺方保证供电电压、频率稳定，符合国家《电能质量》标准的要求，保障接收方正常的生产生活用电需求；

（三）燃气服务：承诺方保证供气压力稳定，燃气质量符合国家《城镇燃气技术规范》的要求，保障接收方正常的生产生活用气需求；

（四）其他公用事业服务：根据接收方的需求，承诺方将提供相应的其他公用事业服务，具体服务内容以双方另行签订的协议为准。

承诺方承诺，将定期对公用设施进行维护保养，保证设施正常运行，并及时修复故障，最大限度地减少服务中断时间。

第二条双方责任

（一）承诺方的责任：

1.承诺方应按照国家相关法律法规及行业标准的要求，提供符合标准的公用事业服务；

2.承诺方应建立健全服务保障机制，制定应急预案，保证在突发事件发生时能够及时响应并妥善处理；

3.承诺方应定期对服务设施进行巡检和维护，保证设施正常运行；

4.承诺方应向接收方提供真实、准确的服务信息，并接受接收方的监督；

5.承诺方应根据接收方的需求，提供相应的技术支持和咨询服务。

（二）接收方的责任：

1.接收方应按照约定支付公用事业费用；