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产品配送预计到达时间协议

甲方（产品销售方）：[甲方公司全称]

法定地址：[甲方公司法定地址]

联系人：[甲方联系人姓名]

联系电话：[甲方联系人电话]

电子邮箱：[甲方联系人邮箱]

乙方（承运方或配送方）：[乙方公司全称]

法定地址：[乙方公司法定地址]

联系人：[乙方联系人姓名]

联系电话：[乙方联系人电话]

电子邮箱：[乙方联系人邮箱]

鉴于甲方拟向乙方委托产品配送服务，乙方同意按照本协议约定提供服务，双方经友好协商，达成协议如下：

第一条定义

在本协议中，除非上下文另有解释，下列词语具有以下含义：

（一）“产品”指由甲方委托乙方配送的，具体描述见本协议附件一（若存在，此处说明或省略）的产品。

（二）“预计到达时间（ETA）”指乙方承诺自产品交付给乙方指定承运或处理地点之日起，预计可将产品运抵甲方指定收货地的日期和时间。

（三）“发货地”指产品由甲方交付给乙方的地点，具体为[具体发货地地址]。

（四）“收货地”指甲方指定的产品最终接收地点，具体为[具体收货地地址]。

（五）“标准工作日”指中华人民共和国法定工作日，excluding休息日及法定节假日。

（六）“协议”指本协议及其附件（若有）构成双方就本协议标的事项达成的完整协议。

第二条产品信息

甲方委托乙方配送的产品信息如下：

产品名称：[产品名称]

规格型号：[产品规格型号]

数量：[产品数量]

单位：[产品计量单位]

（其他必要产品描述）

第三条预计到达时间（ETA）

（一）乙方承诺，自产品于[具体日期][具体时间]由甲方或其指定代表在发货地交付给乙方或其指定承运人（以较早者为准）之日起，预计可在[天数]个标准工作日内将产品运抵收货地。

（二）上述ETA是基于现有运输条件、路线及一般情况的合理预估，不构成乙方对产品准时送达的绝对保证。

（三）乙方将根据实际运输情况，在运输过程中及时向甲方通报产品位置及预计到达情况，但ETA本身不因通报调整而改变，除非双方另行书面约定。

第四条发货与收货

（一）发货：甲方负责将产品按照约定时间在发货地交付给乙方或乙方指定的承运人。甲方应确保产品在交付时外观完好，并配合乙方进行必要的交接检查。

（二）收货：产品运抵收货地后，由甲方或甲方指定代表在收货地办理接收手续。收货确认以甲方或其指定代表签收运输单据或确认电子系统信息为准。实际收货时间将作为判断是否延误的参考依据。

第五条费用与支付

（一）产品配送费用由[甲方/乙方]承担。费用标准为[具体费用标准，如：固定运费人民币XXX元/批，或按重量/体积XXX元/公斤/立方米]。

（二）费用支付方式为[具体支付方式，如：甲方应在发货前XX日内向乙方支付全部运费/运费XX%作为预付款，剩余款项于收货后XX日内支付]。具体支付账户信息如下：

开户行：[乙方开户行名称]

账户名称：[乙方账户全称]

账号：[乙方银行账号]

（三）如因乙方责任导致产品延误，由此产生的额外合理费用（如仓储费）由乙方承担，具体承担方式由双方另行协商确定。

第六条延误及其处理

（一）若因不可归责于乙方的原因（如不可抗力、客户原因、始发地延误等）导致产品未能按ETA到达，乙方不承担延误责任，但应及时通知甲方并说明情况。

（二）若因归责于乙方的原因（如运输组织失误、车辆故障、严重天气影响运输能力等）导致产品未能按ETA到达，则视为乙方违约。

（三）发生乙方责任延误时，乙方应在知悉延误后[小时数]小时内通知甲方，并应按照[具体赔偿标准，如：每日按运费总额的X%向甲方支付延误赔偿金]的标准向甲方支付赔偿金，直至产品实际送达或甲方另有指示。赔偿金总额不超过[具体金额或百分比]。

（四）甲方在支付赔偿金前，有权要求乙方采取加速运输措施将产品尽快送达，由此产生的额外费用由乙方承担。

第七条信息沟通与报告

（一）乙方应在产品运输过程中，至少每日一次向甲方提供产品运输状态更新，包括当前位置、预计到达时间变动（若有）等信息。

（二）如发生产品丢失、严重损坏等异常情况，乙方应在发现或接到通知后[小时数]小时内向甲方通报，并积极配合甲方进行查找、索赔等处理工作。

第八条免责与责任限制

（一）双方同意，对于因不可抗力事件导致任何一方不能履行或不能完全履行本协议义务的，不承担违约责任，但应及时通知对方并采取合理措施减少损失。

（二）除非本协议另有明确约定，乙方不对产品在运输过程中的轻微损坏、灭失承担赔偿责任，责任认定以运输单据及实际损失情况为准。

（三）乙方的赔偿责任总额不超过因本协议产生的全部直接经济损失，且甲方在本协议项下累计获得的赔偿总额不超过[具体金额]。

第九条保密条款

双方对于因签署和履行本协议而获知的对方的商业秘密（包括但不限于产品信息、价格、客户信息、ETA承诺等）负有保密义务，非经对方书面同意或法律规定，不得向