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2025年Q4蛋糕积分培训及激励效果能力提升工作总结.pptx

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    第一章：2025年Q4蛋糕积分培训及激励效果能力提升工作背景与目标第二章：培训实施过程与参与度分析第三章：积分激励方案设计与效果验证第四章：培训效果评估与客户反馈分析第五章：经验总结与体系优化建议第六章：2025年Q4蛋糕积分培训及激励效果能力提升工作总结1

    01第一章：2025年Q4蛋糕积分培训及激励效果能力提升工作背景与目标

    工作背景概述2025年第三季度，公司蛋糕事业部积分系统使用率仅为45%，远低于行业标杆水平。员工对积分规则理解不清晰，导致积分激励效果不佳，客户复购率下降10%。为提升积分系统效能，公司决定于Q4开展专项培训及激励效果提升工作。通过调研发现，78%的门店员工未完整理解

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