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第一章项目概述与目标设定第二章项目实施与进度跟踪第三章数据迁移与质量验证第四章用户培训与反馈收集第五章系统上线与运维准备第六章项目总结与未来规划
01第一章项目概述与目标设定
项目背景与挑战2023年5月,某集团总部决定升级其邮件系统,以应对日益增长的数据存储需求和提高内部沟通效率。原邮件系统运行已达5年,存在存储空间不足、邮件处理速度慢、安全漏洞等问题。本次升级项目旨在引入一套全新的企业级邮件系统,并确保平稳过渡,不影响日常办公。通过对各部门的调研,收集到关键数据:总部日均邮件量约20000封,附件平均大小2MB,用户投诉主要集中在邮件加载缓慢(平均打开邮件耗时超过5秒)和存储
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