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智慧社区数字化转型的路径与实践探索

目录

一、文档综述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．2

1.1研究背景与意义．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．2

1.2智慧社区概念界定．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．4

1.3国内外智慧社区发展现状．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．7

1.4研究思路与方法．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．8

二、智慧社区数字化转型理论基础．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．12

2.1数字化转型相关理论．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．12

2.2智慧社区评价指标体系．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．14

2.3技术赋能社区发展理论．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．19

三、智慧社区数字化转型路径探索．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．20

3.1阶段性发展模式．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．20

3.2重点领域转型方向．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．23

3.3发展路径选择模型构建．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．25

四、智慧社区数字化转型实践案例．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．27

4.1国内典型智慧社区案例．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．27

4.2国外智慧社区实践借鉴．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．29

4.3社区数字化转型实施经验总结．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．31

4.3.1政策支持与引导．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．32

4.3.2平台建设与技术应用．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．37

4.3.3数据治理与安全保障．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．39

4.3.4公众参与及能力提升．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．42

五、智慧社区数字化转型实施策略．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．44

5.1组织保障与机制建设．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．44

5.2标准规范与数据治理．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．48

5.3技术平台建设与应用推广．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．50

5.4公众参与和能力提升．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．54

六、结论与展望．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．55

6.1研究结论．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．55

6.2研究不足．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．57

6.3未来研究方向．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．59

一、文档综述

1.1研究背景与意义

当前，全球正处在一个以数字化、网络化、智能化为核心特征的变革时代，“数字红利”日益凸显，数字化已成为推动经济社会发展的核心引擎。我国“十四五”规划和2035年远景目标纲要明确提出要“加快建设数字中国”，并将其作为实现高质量发展的重要战略任务。智慧社区作为数字中国建设在基层的落脚点和重要组成部分，其数字化转型不仅是顺应技术发展潮流的必然选择，也是提升社会治理能力、满足人民群众对美好生活向往的迫切需求。

随着信息技术的飞速发展和广泛应用，大数据、云计算、物联网、人工智能等新一代信息技术的日趋成熟，为智慧社区建设提供了强大的技术支撑。传统社区在服务管理、环境治理、安全保障等方面存在的诸多痛点，如管理手段落后、服务效率低下、信息孤岛现象严重、居民互动不足等，正逐步通过数字化手段得到有效解决。同时伴随着城镇化进程的加快和居民生活品质的提升，居民对社区服务的要求日益多元化、个性化，传统社区的服务模式已难以满足新时代的发展需求。