设计自考试题及答案.docVIP

设计自考试题及答案

单项选择题（每题2分，共10题）

1.管理的首要职能是？

A计划

B组织

C领导

D控制

2.科学管理理论的主要代表人物是？

A泰勒

B法约尔

C韦伯

D梅奥

3.马斯洛需求层次理论中，最低层次需求是？

A生理需求

B安全需求

C社交需求

D自我实现需求

4.组织文化的核心是？

A价值观

B规章制度

C行为规范

D物质设施

5.SWOT分析中的“O”指的是？

A优势

B劣势

C机会

D威胁

6.控制过程的第一步是？

A确立标准

B衡量绩效

C纠正偏差

D分析原因

7.霍桑实验主要研究了什么因素对工作效率的影响？

A工资待遇

B照明条件

C人际关系

D工作环境

8.波特五力模型中不包括以下哪一项？

A供应商议价能力

B购买者议价能力

C替代品威胁

D技术创新能力

9.决策的前提是？

A识别问题

B拟定方案

C评估方案

D选择方案

10.扁平化组织结构的主要特点是？

A管理层次少

B管理幅度小

C集权程度高

D信息传递慢

多项选择题（每题2分，共10题）

1.管理的基本职能包括？

A计划

B组织

C领导

D控制

2.泰勒科学管理理论的核心内容有？

A工时研究

B标准化操作

C差别计件工资制

D权变管理

3.马斯洛需求层次理论包含哪些层级？

A生理需求

B安全需求

C社交需求

D自我实现需求

4.组织变革的动力来源包括？

A外部环境变化

B内部效率低下

C员工需求变化

D竞争对手压力

5.激励理论主要有？

A马斯洛需求层次理论

B赫茨伯格双因素理论

C公平理论

D权变理论

6.常见的组织结构形式有？

A直线制

B事业部制

C矩阵制

D职能制

7.有效沟通的要素包括？

A信息发送者

B接收者

C沟通渠道

D反馈机制

8.控制的类型按时间可分为？

A前馈控制

B现场控制

C反馈控制

D事后控制

9.企业文化的功能有？

A导向功能

B凝聚功能

C激励功能

D约束功能

10.影响管理幅度的因素有？

A管理者能力

B下属能力

C工作性质

D组织层级

判断题（每题2分，共10题）

1.管理与领导是完全相同的概念。

2.控制是管理的最后一步，结束后管理过程终止。

3.赫茨伯格双因素理论中，保健因素能防止员工不满。

4.矩阵制组织结构容易产生多头领导问题。

5.决策就是简单的“拍脑袋”决定。

6.组织文化一旦形成，就不会发生改变。

7.计划是管理的基础，所有管理活动都从计划开始。

8.扁平化组织更有利于信息快速传递。

9.马斯洛需求层次理论认为人的需求是固定不变的。

10.领导职能的核心是激励和影响他人实现目标。

简答题（总4题，每题5分）

1.简述管理的四大基本职能。

2.组织文化的作用有哪些？

3.波特五力模型的五个竞争力量是什么？

4.简述赫茨伯格双因素理论的主要观点。

讨论题（总4题，每题5分）

1.结合实例说明如何通过激励机制提升员工绩效。

2.数字化转型对企业管理带来哪些挑战？

3.如何平衡组织效率与员工工作生活？

4.在全球化背景下，企业跨文化管理应注意哪些问题？

答案

单项选择题答案：1.A2.A3.A4.A5.C6.A7.C8.D9.A10.A

多项选择题答案：1.ABCD2.ABC3.ABCD4.ABCD5.ABC6.ABCD7.ABCD8.ABC9.ABCD10.ABC

判断题答案：1.×2.×3.√4.√5.×6.×7.√8.√9.×10.√

简答题答案：

1.计划（确定目标与方案）、组织（资源配置与结构设计）、领导（激励与协调）、控制（监督与调整）。

2.导向（明确价值观）、凝聚（增强归属感）、激励（激发积极性）、约束（规范行为）。

3.供应商议价能力、购买者议价能力、现有竞争者、替代品威胁、潜在进入者。

4.保健因素（消除不满）与激励因素（带来满意），强调工作内容本身对员工的激励作用。

讨论题答案：

1.可通过物质激励（奖金）、精神激励（表彰）、目标激励（挑战性任务）等，如某公司设“月度之星”奖励优秀员工。

2.数据安全风险、技术投入成本、员工技能更新压力、传统管理模式适配问题。

3.建立弹性工作制、推行远程办公、优化工作流程，避免过度加班，保障员工休息权。

4.尊重文化差异，建立跨文化培训，制定灵活的跨文化沟通机制，避免文化冲突。