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首次电话邀约话术
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开场介绍
家长您好,我是机构的老师,您之前预约了我们的体验课,现在和您确认具体时间,您看周三上午10点或周六下午2点哪个时间段更方便?
信息确认
您手机号是吗?稍后我会将校区地址发送到该号码,请您注意查收
关键提问
之前有了解过我们课程的具体内容吗?
决策判断
平时孩子的学习主要由哪位家长负责安排?
时间安排
小朋友目前有参加其他兴趣班吗?主要安排在周几?
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通话注意事项
通话注意事项
价格策略
原则上不在电话中直接报价,引导客户到店体验
问题控制
回答客户问题不超过三个,避免电话沟通
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