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工大社会测试知识点精讲及模拟题答案

一、单选题（每题2分，共10题）

1.某城市社区在开展社会工作服务时，发现大部分老年人对智能设备使用存在困难。社会工作者小张计划通过开展培训帮助老年人掌握基本操作。小张在制定服务计划时，首先要考虑的是（）。

A.老年人的学习动机

B.社区资源是否充足

C.培训班的场地安排

D.老年人的身体状况

2.在处理社区居民矛盾时，社会工作者小李发现双方情绪激动，语言冲突不断。小李采用“降温法”先让双方冷静，再分别沟通。这一做法主要体现了社会工作的（）。

A.人本主义原则

B.系统性原则

C.权威性原则

D.中立性原则

3.某企业因经济下行面临裁员，导致多名员工情绪低落、家庭矛盾激增。社会工作者小王介入后，组织员工进行心理疏导和职业规划咨询。这一服务属于企业社会工作中的（）。

A.员工援助计划（EAP）

B.社区发展项目

C.家庭服务

D.医务社会工作

4.某高校开展“朋辈互助计划”，由高年级学生帮助低年级学生适应校园生活。这一计划的核心是（）。

A.专业督导

B.同辈支持

C.资源整合

D.政策倡导

5.某社会工作机构在开展青少年犯罪预防项目时，发现部分青少年因缺乏正向引导而参与不良行为。机构社工小陈通过开展兴趣小组和职业体验活动，帮助青少年建立积极的生活目标。这一做法主要运用了社会工作的（）。

A.社会学习理论

B.生态系统理论

C.认知行为理论

D.核心动机理论

6.某社区在规划养老服务设施时，社工小林发现部分老年人因行动不便而难以到达服务点。小林建议将服务点设置在老年人密集的住宅区，这一做法体现了社会工作的（）。

A.可及性原则

B.经济性原则

C.高效性原则

D.系统性原则

7.某企业CSR部门计划通过捐赠资金支持社区儿童教育项目。社会工作者小张参与项目评估时，发现企业对项目的长期影响缺乏关注。小张建议企业增加对项目成效的追踪，这一做法主要体现了社会工作的（）。

A.伦理责任

B.专业能力

C.政治意识

D.跨界合作

8.某城市因拆迁导致大量居民流离失所，社会工作者小赵介入后，协助居民申请临时安置和过渡性住房。这一服务属于社会工作的（）。

A.危机干预

B.发展性服务

C.支持性服务

D.治疗性服务

9.某社会工作机构在开展社区服务时，发现部分居民对机构存在误解。机构社工小刘通过定期举办开放日和宣传资料发放，提升居民对机构的认知。这一做法主要运用了社会工作的（）。

A.建设性沟通

B.权威性说服

C.强制性介入

D.合作性协商

10.某农村地区因留守儿童问题突出，社会工作者小周通过建立“关爱站”提供课后辅导和心理支持。这一做法主要体现了社会工作的（）。

A.家庭为本

B.社区为本

C.个体为本

D.政策为本

二、多选题（每题3分，共5题）

1.某社区在开展老年健康促进项目时，社会工作者小吴发现部分老年人因交通不便而无法参与活动。小吴通过以下方式改善问题，其中正确的做法包括（）。

A.联合公交公司开通临时专线

B.提供志愿者上门接送服务

C.增加活动场地数量

D.鼓励老年人购买电动代步车

E.优化活动时间安排

2.某企业因管理不善导致员工士气低落，社会工作者小郑介入后，发现员工对管理层存在不满。小郑通过组织座谈会和调查问卷，收集员工意见并推动管理层改进。这一做法体现了社会工作的（）。

A.跨部门协作

B.利益相关者沟通

C.组织发展介入

D.劳资关系调解

E.员工赋权

3.某高校在开展心理健康教育时，社会工作者小林发现部分学生因学业压力而出现焦虑症状。小林通过以下方式提供支持，其中正确的做法包括（）。

A.开设压力管理课程

B.组织团体辅导活动

C.提供一对一心理咨询服务

D.建立朋辈互助小组

E.加强与家长的沟通

4.某社区在开展社会工作服务时，社会工作者小张发现部分居民因缺乏社会支持而陷入困境。小张通过以下方式提供帮助，其中正确的做法包括（）。

A.建立社区互助网络

B.提供经济援助

C.开展志愿者招募

D.举办社区活动增强凝聚力

E.推动政府增加资源投入

5.某社会工作机构在开展儿童保护项目时，社会工作者小赵发现部分儿童因家庭暴力而受到伤害。小赵通过以下方式介入，其中正确的做法包括（）。

A.提供紧急庇护

B.进行家庭暴力干预

C.开展家长教育

D.建立儿童支持系统

E.推动法律援助

三、简答题（每题5分，共4题）

1.简述社会工作者在处理社区居民矛盾时应遵循的原则。

2.简述企业社会工作在员工心理疏导中的作用。

3.简述社会工作者在开展社区服务时应如何提高居民的参与度。

4.