2025年三峡旅游职业技术学院单招笔试职业能力测验试题库含答案解析.docxVIP

2025年三峡旅游职业技术学院单招笔试职业能力测验试题库含答案解析

一、单项选择题

下列各题只有一个正确答案，请选出最恰当的选项（共30题）

1、某企业计划招聘一批员工，采用笔试与面试相结合的方式进行选拔。若笔试合格者中，有60%能通过面试，且最终录用人数占笔试合格者的24%，则面试的录用率是多少？

A.30%

B.40%

C.50%

D.60%

2、下列词语中，书写完全正确的一项是

A.恣意妄为

B.墨守陈规

C.悬梁刺骨

D.迫不急待

3、“凡事预则立，不预则废”主要强调了下列哪项管理职能的重要性？

A.计划

B.组织

C.领导

D.控制

4、某数列：2，5，10，17，26，…，第7项是多少？

A.48

B.50

C.52

D.54

5、下列句子中，没有语病的一项是

A.通过这次培训，使我提高了技能。

B.他不仅学习好，而且思想也端正。

C.我们要不断改进工作效率。

D.全班同学基本上都到齐了。

6、若a:b=3:4，b:c=2:5，则a:b:c等于

A.3:4:5

B.3:8:10

C.3:4:10

D.6:8:20

7、下列历史人物与朝代对应正确的是

A.李白——宋代

B.司马光——唐代

C.苏轼——元代

D.王安石——宋代

8、“一寸光阴一寸金”体现的是时间管理中的哪项原则？

A.优先级原则

B.珍惜性原则

C.计划性原则

D.灵活性原则

9、下列选项中，最能体现“团队合作”精神的是

A.各自为政

B.互相推诿

C.分工协作

D.争功诿过

10、某商品原价为120元，现打八折出售，再使用一张满100减10元的优惠券，实际支付多少元？

A.86元

B.88元

C.90元

D.92元

11、某旅游企业计划在春季推出赏花主题线路，最适宜优先开发的区域是

A．华北平原

B．长江中下游地区

C．西北干旱区

D．青藏高原

12、下列选项中，最能体现导游人员应具备的“应变能力”的是

A．熟练背诵景点讲解词

B．主动问候游客并介绍行程

C．遇到突发天气及时调整游览顺序

D．准确统计游客人数

13、在团队旅游中，游客因个人原因中途离团，导游应优先采取的措施是

A．立即终止该游客的服务

B．劝说其继续随团

C．核实原因，协助办理相关手续并告知后续安排

D．不予理会，继续带领团队

14、下列行为中，最符合旅游从业人员职业道德规范的是

A．向游客推荐高回扣购物点以增加收入

B．为吸引游客编造景点传说故事

C．尊重游客宗教信仰和风俗习惯

D．在行程紧张时缩短景点停留时间

15、某景区日最大承载量为1万人，当日预约人数已达9800人，此时应采取的合理措施是

A．拒绝所有现场购票游客

B．继续放行，超载运营

C．停止预约，现场视情况限量放行

D．关闭景区入口，禁止任何人进入

16、在撰写旅游行程单时，下列哪项信息最为关键？

A．景点门票价格

B．每日具体时间安排与交通方式

C．导游姓名

D．餐厅菜单

17、下列哪种沟通方式最有助于提升游客满意度？

A．单向讲解景点知识

B．使用专业术语强调权威性

C．适时提问并倾听游客反馈

D．全程保持沉默

18、旅游途中发生游客轻微擦伤，导游应首先

A．拨打120请求急救

B．让游客自行处理

C．使用随身急救包进行初步消毒包扎

D．立即终止行程

19、下列哪项最能体现“可持续旅游”的理念？

A．在自然保护区大量修建游客设施

B．鼓励游客购买野生动植物纪念品

C．推广环保宣传，引导游客减少垃圾产生

D．为提高收益延长景区开放时间

20、在组织游客登船前，导游最应强调的安全事项是

A．船上餐饮价格

B．拍照最佳位置

C．救生衣位置与使用方法

D．船上购物活动

21、某旅游企业计划推出一项新的定制化旅游产品，需对目标客户群体进行市场调研。以下哪种方法最适合获取定性数据？

A.在线问卷调查

B.电话抽样访问

C.深度访谈

D.销售数据分析

22、在导游服务过程中，游客突然感到胸闷、呼吸困难，疑似心脏病发作，导游首先应采取的措施是？

A.立即拨打急救电话并协助急救

B.给游客服用随身携带的药物

C.安排游客平躺并按摩胸部

D.迅速带离景点送往医院

23、下列哪项最能体现“服务意识”的核心内涵？

A.完成上级安排的工作任务

B.主动识别并满足客户需求

C.熟练掌握岗位操作流程

D.严格遵守单位规章制度

24、某景区游客日承载量为5000人，当前预约人数已达4800人。此时，合理的客流管理措施是？

A.关闭所有售票渠道

B.继续放行不限制

C.启动预警机制，