消费者权益保护法试题库及参考答案.docxVIP

第PAGE页共NUMPAGES页

消费者权益保护法试题库及参考答案

一、单选题（每题1分，共10题）

1.消费者在购买商品时，发现商品存在质量问题，要求经营者修理、更换或退货，经营者故意拖延或无理拒绝的，消费者可以要求经营者

A.赔偿损失

B.赔礼道歉

C.赔偿精神损失

D.要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍

2.某消费者在餐厅就餐时，食物中毒，根据《消费者权益保护法》，经营者应当承担的责任是

A.仅承担医疗费用

B.承担医疗费用、精神损失费

C.承担医疗费用、误工费、交通费等合理费用

D.由餐厅和食品供应商共同承担

3.消费者通过网络购买商品，收到商品后发现与描述不符，根据《消费者权益保护法》，消费者可以要求

A.退货退款

B.更换商品

C.退货退款或更换商品

D.仅要求退货退款

4.某消费者在超市购物时，发现所购商品过期，根据《消费者权益保护法》，消费者可以要求

A.退货退款

B.赔偿损失

C.退货退款或赔偿损失

D.仅要求赔偿损失

5.经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以要求经营者

A.修理、更换或退货

B.赔偿损失

C.赔礼道歉

D.要求增加赔偿其受到的损失

6.消费者在购买商品时，经营者故意隐瞒商品的真实情况，根据《消费者权益保护法》，消费者可以要求

A.退货退款

B.赔偿损失

C.退货退款或赔偿损失

D.仅要求退货退款

7.经营者提供的商品或者服务存在欺诈行为的，根据《消费者权益保护法》，经营者应当承担的责任是

A.赔偿损失

B.赔礼道歉

C.赔偿精神损失

D.要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍

8.消费者在购买商品时，发现商品存在缺陷，根据《消费者权益保护法》，消费者可以要求

A.修理、更换或退货

B.赔偿损失

C.退货退款或赔偿损失

D.仅要求赔偿损失

9.经营者提供的商品或者服务不符合保障人身、财产安全的要求的，根据《消费者权益保护法》，消费者可以要求

A.修理、更换或退货

B.赔偿损失

C.退货退款或赔偿损失

D.仅要求赔偿损失

10.消费者在购买商品时，经营者提供的商品或者服务存在欺诈行为，根据《消费者权益保护法》，消费者可以要求

A.退货退款

B.赔偿损失

C.退货退款或赔偿损失

D.要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍

二、多选题（每题2分，共5题）

1.消费者在购买商品时，享有的权利包括

A.知悉权

B.选择权

C.安全权

D.公平交易权

E.获得赔偿权

2.经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以要求

A.修理

B.更换

C.退货

D.赔偿损失

E.要求经营者按照约定履行义务

3.消费者在购买商品时，经营者故意隐瞒商品的真实情况，根据《消费者权益保护法》，消费者可以要求

A.退货退款

B.赔偿损失

C.要求经营者按照约定履行义务

D.要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍

E.要求经营者提供商品的真实情况

4.经营者提供的商品或者服务存在欺诈行为的，根据《消费者权益保护法》，消费者可以要求

A.退货退款

B.赔偿损失

C.要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍

D.要求经营者提供商品的真实情况

E.要求经营者公开商品的信息

5.消费者在购买商品时，发现商品存在缺陷，根据《消费者权益保护法》，消费者可以要求

A.修理

B.更换

C.退货

D.赔偿损失

E.要求经营者按照约定履行义务

三、判断题（每题1分，共10题）

1.消费者在购买商品时，享有的知情权是指消费者有权了解商品的真实情况。（正确/错误）

2.经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以要求修理、更换或退货。（正确/错误）

3.消费者在购买商品时，享有的选择权是指消费者有权选择购买或不购买商品。（正确/错误）

4.经营者提供的商品或者服务存在欺诈行为的，消费者可以要求退货退款或赔偿损失。（正确/错误）

5.消费者在购买商品时，享有的安全保障权是指消费者有权要求商品符合保障人身、财产安全的要求。（正确/错误）

6.经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以要求赔偿损失。（正确/错误）

7.消费者在购买商品时，享有的公平交易权是指消费者有权获得质量保障、价格合理、计量正确的公平交易条件。（正确/错误）

8.经营者提供的商品或者服务存在欺诈行为的，消费者可以要求增加赔