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Excel层次分析法实操案例

在日常工作与生活中,我们时常面临需要在多个方案中做出选择的困境,而每个方案又涉及多个相互影响的评价指标。例如,选择一款合适的笔记本电脑、评估几个投资项目的优劣,或是为公司挑选一位关键岗位的候选人。此时,层次分析法(AnalyticHierarchyProcess,AHP)便能为我们提供一种结构化的决策思路,将复杂问题分解为有序的层次,通过定量与定性相结合的方式,帮助我们做出更具逻辑性和科学性的判断。本文将以一个实际案例为依托,详细介绍如何利用Excel完成层次分析法的全部计算过程,让你无需依赖专业软件,也能轻松掌握这一实用工具。

一、层次分析法(AHP)简介

层次分析法是由美国运筹学家萨蒂(T.L.Saaty)于20世纪70年代提出的一种多准则决策方法。它的核心思想是将一个复杂的决策问题分解为若干层次(目标层、准则层、方案层等),通过两两比较确定各因素的相对重要性,进而计算出各方案的综合权重,最终排序选优。AHP方法的优点在于它能将决策者的主观判断和经验转化为可量化的数值,有效处理那些难以完全用定量方法分析的问题。

二、案例背景与问题提出

假设我们面临一个常见的决策场景:选择一款最适合自己的笔记本电脑。经过初步筛选,有三款候选机型进入最终评估阶段,分别记为方案A、方案B、方案C。我们主要关注以下四个评价准则:

1.价格(C1):包括初始购买成本及长期使用成本的综合考量。

2.性能(C2):主要涉及处理器、内存、硬盘等核心配置的表现。

3.便携性(C3):包括笔记本的重量、厚度及续航能力。

4.品牌与售后(C4):品牌影响力、产品质量口碑及售后服务体系。

我们的目标是通过AHP方法,综合上述准则,对A、B、C三款笔记本进行优先级排序,选出最优方案。

三、Excel实操步骤详解

步骤1:建立层次结构模型

首先,我们需要明确决策问题的层次结构。对于本案例,层次结构如下:

*目标层(Goal):选择最优笔记本电脑

*准则层(Criteria):价格(C1)、性能(C2)、便携性(C3)、品牌与售后(C4)

*方案层(Alternatives):笔记本A、笔记本B、笔记本C

这一步是定性分析的过程,需要决策者清晰界定问题边界和关键影响因素。在Excel中,我们可以简单地用文字描述此结构,作为后续分析的指引。

步骤2:构造判断矩阵

层次结构建立后,我们需要通过两两比较,确定同一层次各元素相对于上一层次某一元素的相对重要性,并用判断矩阵的形式表示出来。

1.准则层相对于目标层的判断矩阵(C-G矩阵)

我们首先比较四个准则(C1-C4)对于目标“选择最优笔记本电脑”的重要性。Saaty教授提出的1-9标度法是最常用的赋值方法,其含义如下:

*1:两元素同等重要

*3:前者比后者稍微重要

*5:前者比后者明显重要

*7:前者比后者强烈重要

*9:前者比后者极端重要

*2,4,6,8:上述相邻判断的中间值

*倒数:若元素i与j比较为aij,则元素j与i比较为1/aij

假设经过仔细权衡,我们得到准则层对目标层的判断矩阵如下表所示(在Excel中可直接输入):

C1(价格)

C2(性能)

C3(便携性)

C4(品牌售后)

-------

----------

----------

------------

--------------

C1

1

1/3

2

1/2

C2

3

1

5

2

C3

1/2

1/5

1

1/3

C4

2

1/2

3

1

2.方案层相对于各准则层的判断矩阵(A-C矩阵)

接下来,我们需要针对每个准则,分别构造方案层(A、B、C)的判断矩阵。

*方案层对C1(价格)的判断矩阵(A-C1):假设我们认为价格上,A最便宜,B次之,C最贵。因此A相对于B重要,B相对于C重要。

A

B

C

-------

------

------

------

A

1

3

5

B

1/3

1

3

C

1/5

1/3

1

*方案层对C2(性能)的判断矩阵(A-C2):假设性能上,B最强,C次之,A较弱。

A

B

C

-------

------

------

------

A

1

1/5

1/3

B

5

1

3

C

3

1/3

1

*方案层对C3(便携性)的判断矩阵(A-C3):假设便携性上,C最轻便,A次之,B最重。

A

B

C

-------

------

------

------

A

1

3

1/2

B

1/3

1

1/5

C

2

5

1

*方案层对C4(品牌售后)的判断矩阵(A-C4):假设品牌售后上,B最好,A次之,C稍弱。

A

B

C

-------

------

------

----

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