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控感知识单选试题及答案

考试时长：120分钟满分：100分

试卷名称：控感知识单选试题及答案

考核对象：行业从业者（初级控感管理岗位）

题型分值分布：

单选题（总共10题，每题2分，总分20分）

一、单选题（每题2分，共20分）

1.控制感（ControlSensation）的核心概念是指______。

A.操作人员对系统状态的实时了解程度

B.设备故障的预防能力

C.生产效率的提升幅度

D.成本控制的效果

2.在工业自动化领域，控制感的主要应用场景不包括______。

A.PLC系统监控界面设计

B.机器人手臂运动轨迹优化

C.智能工厂能耗管理

D.财务报表分析

3.根据心理学研究，控制感缺失可能导致员工出现______。

A.工作满意度提升

B.创新能力增强

C.心理压力增大

D.决策效率提高

4.控制感设计的关键原则不包括______。

A.信息透明化

B.用户权限分级

C.操作流程复杂化

D.反馈机制及时性

5.在软件开发中，提升用户控制感的典型方法包括______。

A.减少界面按钮数量

B.增加冗余操作步骤

C.提供可自定义的界面布局

D.隐藏系统底层错误提示

6.控制感与用户参与度的关系是______。

A.负相关

B.正相关

C.无关联

D.依赖外部环境

7.在医疗设备设计中，控制感不足可能导致______。

A.患者治疗时间缩短

B.医护人员操作失误率降低

C.设备维护成本减少

D.紧急情况响应延迟

8.控制感理论的主要奠基人之一是______。

A.弗洛伊德

B.赫伯特·西蒙

C.马斯洛

D.阿尔伯特·班杜拉

9.在人机交互设计中，控制感强的系统通常表现为______。

A.用户需频繁查阅说明书

B.操作错误后系统自动纠正

C.用户需猜测系统行为

D.操作流程与直觉相悖

10.控制感与系统复杂度的关系是______。

A.高控制感对应高复杂度

B.高控制感对应低复杂度

C.两者无关

D.取决于用户经验

选项分布说明：

单选题选项数量均为4个，干扰项设计贴合易错认知（如选项C常与控制感无关，选项D常为错误表述），无规律性。

二、标准答案及解析

1.A

解析：控制感的核心是“状态可见性”，即操作者对系统动态的实时掌握，选项B（故障预防）属于系统可靠性范畴，选项C（效率）是结果而非控制感本身，选项D（成本控制）属于财务领域。

2.D

解析：选项A（PLC监控）、B（机器人优化）、C（能耗管理）均属工业控制感应用，选项D（财务报表分析）属于商业分析，与工业控制感无关。

3.C

解析：心理学研究表明，控制感缺失会引发焦虑感，选项A（满意度）与控制感正相关，选项B（创新能力）受激励影响，选项D（决策效率）需控制感支持。

4.C

解析：控制感设计需遵循“简洁性”原则，选项C（流程复杂化）与目标相反，其他选项均属控制感设计要素（信息透明、权限分级、及时反馈）。

5.C

解析：选项A（减少按钮）会降低控制感，选项B（冗余步骤）增加认知负担，选项C（自定义布局）符合用户主导的控制感设计，选项D（隐藏错误）违背透明性原则。

6.B

解析：用户参与度越高，对系统的控制需求越强，两者呈正相关，如游戏设计通过任务控制提升参与感。

7.D

解析：控制感不足会导致医护操作犹豫，延长紧急响应时间，选项A（治疗时间缩短）与控制感无关，选项B（失误率降低）与事实相反。

8.B

解析：赫伯特·西蒙是决策理论奠基人，其“有限理性”理论涉及控制感研究，选项A（弗洛伊德）关注潜意识，选项C（马斯洛）研究需求层次，选项D（班杜拉）研究社会学习。

9.B

解析：控制感强的系统会提供即时反馈，选项A（需查说明书）表示信息缺失，选项C（需猜测行为）缺乏控制感，选项D（流程相悖）违反直觉设计。

10.B

解析：优秀控制感设计需在低复杂度下实现高自主性，如智能仪表盘通过可视化降低认知负荷，选项A（高复杂度）与目标矛盾。

三、评分标准

客观题每题2分，答对得2分，答错或未答得0分。主观题评分需结合答题要点，如论述题需包含理论依据、案例支撑及逻辑连贯性，案例题需体现问题分析、解决方案及效果评估。