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应急应变能力测试题库及答案集

一、突发事件处置题（共5题，每题8分）

1.某地发生洪涝灾害，作为社区网格员，你负责组织居民疏散。部分居民情绪激动，不愿离开，怎么办？

（8分）

2.在医院值班时，一名患者突然病情急变，呼吸停止。你如何迅速应对并协助医护人员抢救？

（8分）

3.某企业仓库因电线短路引发火灾，火势迅速蔓延。你作为安全员，应立即采取哪些措施控制火情？

（8分）

4.乡镇政府举办大型活动时，突然遭遇停电，现场秩序混乱。你如何安抚群众并维持秩序？

（8分）

5.接到举报，某餐饮店使用过期食材。你作为市场监管人员，如何快速核实并处理该问题？

（8分）

二、应急资源调配题（共4题，每题7分）

1.某山区发生泥石流，需要紧急运送救援物资。但道路损毁严重，只有一条简易山路可通行。你如何组织物资转运？

（7分）

2.某医院血库告急，急需调配A型血。你作为卫生部门工作人员，应如何协调周边医院支援？

（7分）

3.某地发生重大食品安全事件，需要紧急召回问题产品。你作为质检部门负责人，如何高效完成召回任务？

（7分）

4.某景区因暴雨关闭，游客滞留。你作为景区管理者，如何协调交通部门接驳游客并安排临时安置点？

（7分）

三、沟通协调题（共5题，每题6分）

1.某企业排污导致下游村庄水源污染，村民集体抗议。你作为环保部门代表，如何与村民和企业管理者沟通化解矛盾？

（6分）

2.某学校发生校园暴力事件，家长情绪激动要求学校严惩施暴者。你作为校方代表，如何回应家长诉求并安抚情绪？

（6分）

3.某地发生疫情，部分商贩哄抬物价。你作为市场监管人员，如何通过沟通劝导商贩恢复正常经营？

（6分）

4.某水库因设备故障可能溃堤，需要紧急疏散下游居民。你作为水利部门工作人员，如何向居民解释情况并争取配合？

（6分）

5.某企业排放的废气影响周边居民健康，居民多次投诉无果，情绪持续升级。你作为政府工作人员，如何处理此事？

（6分）

四、应急指挥题（共4题，每题7分）

1.某高速公路发生连环追尾事故，导致交通堵塞。你作为交警指挥人员，如何快速疏导交通并处理伤员？

（7分）

2.某小区发生燃气泄漏，有居民恐慌逃散。你作为物业管理人员，如何组织人员疏散并排查隐患？

（7分）

3.某工厂发生爆炸事故，现场人员伤亡不明。你作为应急指挥部负责人，如何组织救援并上报情况？

（7分）

4.某地发生群体性食物中毒事件，需要迅速查明原因并控制疫情。你作为卫生部门负责人，如何组织调查？

（7分）

五、心理疏导题（共4题，每题6分）

1.某地发生地震，一名居民因亲人失踪情绪崩溃。你作为心理援助人员，如何安抚其情绪并协助其应对创伤？

（6分）

2.某企业员工因工作压力过大集体罢工。你作为企业负责人，如何通过沟通化解矛盾并恢复生产？

（6分）

3.某地发生洪灾，一名老人因失去家园而绝望。你作为志愿者，如何帮助其重建信心？

（6分）

4.某医院护士因连续加班出现职业倦怠，工作态度消极。你作为医院管理者，如何帮助其调整心态？

（6分）

答案及解析

一、突发事件处置题

1.洪涝灾害疏散居民

答案：

-保持冷静，安抚居民情绪，说明疏散的必要性和安全性；

-组织骨干力量逐户劝导，对抵触居民可联系村干部或家属协助；

-开通临时安置点，提供食物、饮用水和医疗救助；

-及时向指挥部报告疏散情况，确保无遗漏人员。

解析：核心在于安抚情绪、逐户劝导、保障基本需求，并确保信息畅通。

2.患者病情急变

答案：

-立即呼叫医护人员，同时检查患者呼吸和脉搏；

-如无呼吸，立即进行心肺复苏；

-保持患者体位，畅通呼吸道，协助抢救；

-向抢救团队报告情况，协助记录数据。

解析：急救需快速判断、科学施救，并配合专业医护人员。

3.仓库火灾处置

答案：

-立即切断电源，防止火势扩大；

-使用灭火器扑救初期火情，同时疏散人员；

-联系消防部门，提供火场信息；

-清点库存，防止次生灾害。

解析：关键在于切断电源、快速疏散、报警，并控制火源。

4.活动停电处理

答案：

-启动应急预案，关闭非必要电源；

-通过广播安抚群众，引导有序疏散；

-检查备用电源，争取恢复供电；

-优先保障应急照明和医疗设备。

解析：核心是安抚情绪、保障安全，并快速恢复电力。

5.餐饮店使用过期食材

答案：

-立即封存问题食材，拍照取证；

-检查涉事餐厅资质，询问进货来源；

-通知周边商户排查同类问题；

-联合市场监管部门进行处罚。

解析：快速封存、取证、排查，并依法处理。

二、应急资源调配题

1.山区物资转运

答案：

-组织人员清理简易山路，优先运送急需物资；

-利用无人机或小型车辆辅助运输；

-安排