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银行业务知识考试1测试卷及答案

本次考试涵盖票据业务、支付结算、反电信网络诈骗、账户管理等相关知识，请认真作答。考试结束后将显示正确答案。

基本信息：[矩阵文本题]*

姓名：

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部门：

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员工编号：

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1.办理个人账户密码解锁时，正确的身份核实方式是？[单选题]*

仅核对身份证号码

短信验证码确认

客户口头告知密码

身份证原件人脸识别(正确答案)

答案解析：

办理个人账户密码解锁时，需通过身份证原件及人脸识别进行身份核实，以确保账户安全。

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