2025年学历类自考专业(公共关系)公共政策学-公关心理学参考题库含答案解析.docxVIP

2025年学历类自考专业(公共关系)公共政策学-公关心理学参考题库含答案解析

一、单项选择题

下列各题只有一个正确答案，请选出最恰当的选项（共30题）

1、霍夫兰说服理论中，强调信息源可信度对说服效果影响最大的实验是？

A.饮料偏好实验

B.防火宣传实验

C.民意调查实验

D.烟草广告实验

2、公关心理学中，公众认知的三个层次不包括？

A.知觉层次

B.态度层次

C.行为层次

D.认知层次

3、公共政策执行中，公众心理分析最关键的维度是？

A.经济利益相关性

B.情感认同程度

C.信息接收渠道

D.社会地位差异

4、危机沟通中，沉默螺旋理论主张媒体应优先？

A.公开真相

B.消极回避

C.引导舆论

D.控制节奏

5、公关心理学中，刻板印象威胁现象最易发生在？

A.考试场景

B.公共演讲

C.团队协作

D.政策辩论

6、公共政策心理学强调心理契约的构成要素不包括？

A.信任基础

B.情感纽带

C.利益分配

D.文化共识

7、公众参与政策制定时，有限理性理论指出其决策主要受？

A.理性分析

B.情感驱动

C.信息完备度

D.社会压力

8、公关心理学中，认知失调最常出现在？

A.决策后

B.决策中

C.信息接收前

D.行为改变时

9、公共政策执行中的心理账户效应主要影响？

A.资源分配

B.风险评估

C.信任重建

D.沟通策略

10、危机公关中，第三者效应指公众对他人遭遇的态度？

A.更易同情

B.更易漠视

C.更易模仿

D.更易质疑

11、公关心理学中，公众对信息的态度可能经历三个层次：信息层、态度层和？

A.情感层

B.行为层

C.价值层

D.认知层

12、危机传播策略中，沉默螺旋理论强调媒体应如何应对公众质疑？

A.公开对抗

B.保持沉默

C.逐步澄清

D.委婉妥协

13、群体心理特征中，从众行为最常出现在哪种情境下？

A.高风险决策

B.低卷入度事务

C.群体压力

D.个体差异显著

14、公关沟通中，非语言信息（如肢体语言）占比约为？

A.30%

B.55%

C.70%

D.90%

15、社会认同理论的核心是？

A.群体地位

B.规则约束

C.群体归属感

D.个人利益最大化

16、说服技巧中的门面服从指？

A.公开承诺支持

B.私下妥协让步

C.逐步引导接受

D.情感绑架

17、心理抗拒的三要素不包括？

A.自主权丧失

B.信息透明

C.选择权受限

D.情感共鸣

18、品牌信任的构建要素中，一致性指？

A.产品质量稳定

B.员工形象统一

C.营销活动连贯

D.以上都是

19、舆论引导中的议程设置主要影响？

A.公众态度改变

B.公众关注点转移

C.公众行为调整

D.公众认知重构

20、心理契约强调组织与成员间的？

A.显性协议

B.隐性期望

C.功利交换

D.责任分配

21、公关心理学中，公众对信息的接受程度最可能受哪种心理效应影响？

A.认知失调

B.霍夫兰说服模型

C.从众效应

D.确认偏误

22、在公共政策制定中，公众参与的心理需求通常基于哪种理论？

A.马斯洛需求层次

B.群体极化理论

C.理性选择理论

D.社会交换理论

23、危机公关中，建立公众信任的关键策略是？

A.即时公开信息

B.强调专家权威

C.情感共鸣表达

D.限制媒体曝光

24、公共政策宣传中，哪种动机理论最适用？

A.认知失调

B.恐惧诉求

C.自我决定理论

D.确认偏误

25、公众意见形成过程中，哪类群体最易产生舆论领袖？

A.青少年群体

B.中产精英群体

C.职业群体

D.老年群体

26、政策执行中，公众态度转变的阶段性特征描述错误的是？

A.感知阶段

B.接受阶段

C.适应阶段

D.激活阶段

27、跨文化公关中，哪种心理差异最需关注？

A.集体主义与个人主义

B.高语境与低语境沟通

C.权力距离差异

D.历史认知差异

28、政策宣传中，重复传播信息的作用依据是？

A.认知负荷理论

B.霍夫兰说服模型

C.确认偏误强化

D.从众效应

29、公众对政策的态度形成主要受哪种因素影响？

A.个体经验

B.群体压力

C.媒体框架

D.政策文本

30、危机沟通中，共情表达的核心要素是？

A.事实陈述

B.情感共鸣

C.解决方案

D.责任归因

二、多项选择题

下列各题有多个正确答案，请选出所有正确选项（共15题）

31、公共关系学中，危机沟通策略的核心目标包括哪些？

A.立即终止事件传播

B.稳定公众情绪

C.避免责任归因

D.建立长期信任

E.改善组织形象

32、以下哪些属于公关心理学中的群体心理特征？

A.